所謂出版物的品質，講的是它的綜合品質，其中包括出版物的設計品質和印裝品質。對於人民大學出版社來說，抓印裝品質，就是通過建立一個綜合性的品質管制保障體系，嚴格落實品質要求制度和防範品質問題措施，達到優良的印裝品質。
鎖線+膠訂
設裝訂“兩道保險”
人民大學出版社副社長兼副總編輯劉志講了一年前的一件事：兩年前某讀書報上一篇關於圖書印裝品質的文章曾經改變了劉志對圖書品質的看法——在那篇文章裏，作者曾把解放前的線裝書、20世紀80年代的膠裝書和現在的膠訂書放在一起進行比較，看到20世紀80年代膠裝書已經斷膠，書脊開裂了，而線裝書還像它剛剛買來的一樣沒有改變。雖然現在的膠訂圖書整齊好看、沒有斷裂，但現在膠技術一直沒法改變老化斷裂的問題，再好的熱熔膠也避免不了這個問題。如何既能解決這個問題又讓圖書整齊符合現在人對圖書的需求？
劉志把文章推薦給負責印刷品質的管理人員，並建議採用“線訂+膠訂”的雙保險，保證圖書裝訂品質，保證圖書的長期保存價值。印刷品質人員起初並不同意裝訂雙工序，但看過文章之後，也改變了看法，贊同使用“線訂+膠訂”雙裝訂法。雙裝訂面臨的最大的問題是裝訂耗時長、成本高，但為了保證高檔圖書的長期保存價值，提高我國圖書的品質品質，這種耗費是值得的。
人大社鎖線膠訂的做法得到了圖書品質管制部門的高度肯定，隨後，清華大學出版社、北京大學出版社等一些出版單位紛紛效仿，市面上一批裝訂一流的“線訂+膠訂”雙裝訂圖書出現在市場上，得到了讀者的稱讚……
劉志說：“鎖線膠訂，主要就是從讀者的利益出發作出的硬性規定。這項規定一開始執行時有一定阻力。主要是從編輯這方面來看，裝訂週期加長，編輯有怨言；從合作廠家這方面來看，工序增加，需要增添設備，而且利潤不大。出版社則從維護讀者利益出發，從保證出版物產品品質出發，頂住了兩方面壓力，堅持下來，取得了比較好的社會效果。”
政策+措施
為精品“保駕護航”
“出教材學術精品，育人文社科英才”是人大社50年來堅持的辦社理念。對於人大社良好的品牌鏈條來說，就是依靠多年的一整套高水準的綜合品質管制、品質保障體系建立起來的。品質管制為實現出版社跨越式發展發揮了保駕護航的重要作用。如今，新編輯從一開始就樹立起牢固的品質觀念。同時，凡是與人大社合作的廠家，不論是排版、印刷、裝訂還是紙廠，首先都要接受品質教育。所有與人大社合作的廠家都明顯意識到，人大社在合作中最看重的是自己的品牌，是品質第一的理念，是嚴格的品質管制制度與措施。
出版社成立了品質管制領導小組，在出版部內部設置專職品質管制員，直接負責對紙張和出版物的製作品質進行即時監控。從2003年開始，人大社要求合作的各主要印裝廠必須設立專門的品質管制員，對人大社出版物在出廠前進行嚴格的品質檢查，竭力防止印裝品質不合格的出版物流入市場。對合作廠家的品質獎罰規定主要通過簽訂廠社協定的方式加以約定。針對各廠的印裝品質情況，每年年底出版社品質管制領導小組和出版社合作廠家評估小組都要進行評比和評估，根據綜合評比評估結果，兩年頒發一次圖書印製優秀獎和優良獎。對於印裝品質一貫比較好的印裝廠在生產安排時給予傾斜，逐步擴大其供活量，並且在結算工價時實行優質優價，使重視印裝品質的廠家得到實惠。相反，對於出現嚴重印裝品質事故的廠家進行一定的處罰，通常是中止合作關係1至3個月，賠償一部或全部損失，也可以採取臨時下浮工價的做法，以示警戒。對於頻繁出現品質問題的廠家則要在處罰的同時，逐漸減少其印裝量，直到將其淘汰出局。
幾年來，人大社為了最大限度地保證出版物的綜合品質，切實採取了一些新措施，收到了不少實效。
第一，社內上下左右齊抓共管，層層嚴把品質關。
幾年來，人大社把出版物的印裝品質放到一個突出重要的地位。社領導、策劃編輯甚至行銷人員對出版物的印裝品質都很重視，質管部除了日常對樣書檢查之外，還不定期前往庫房對入庫書進行抽查。其檢查結果要定期在社內局域網上公示，並送達各印裝廠。出版社每年對印裝檢查情況進行分析，以此作為對出版部品質管制工作的考核依據，並把它與出版部人員的年終獎金掛鈎。
第二，社外抓住印裝關鍵環節，把管理落實到每一個工序。
印前核片。一本圖書在付印膠片送達印刷廠之前，出版部有關人員要對所有膠片進行核查，嚴把付印前的最後一道關，一方面檢查核改是否完全準確，另一方面檢查膠片品質是否合格，檢查出片環節是否發生錯誤。
印裝工序。印裝過程中要求各合作廠家嚴格按照國家和行業的有關規定和標準操作。每道工序上下監督，下一道工序對上一道工序發生的品質問題有責任監督和糾正，否則將受到連帶處罰。為充分保證讀者利益，出版社不惜增加成本，要求重點圖書、70克膠版紙以上圖書或較厚圖書必須鎖線膠訂。
材料採購。紙張材料的品質直接影響著圖書印裝品質。人大社歷來對材料採購十分重視。所用大宗紙張和裝幀材料都是經社領導、策劃編輯認可，由出版部對其性價比和生產廠家認真分析比較後確定的。例如，人大社的膠版紙全部採用晨鳴紙業集團本廠生產的優質膠版紙，書刊紙全部採用金城造紙廠的優質書刊紙。對油墨、版材、膠訂用膠、覆膜等的品牌品質也都有明確要求。
樣書送檢。樣書檢查是圖書印裝品質監管中一項重要的工作。人大社要求，凡一本書批量裝訂之前必須先裝35冊樣書送到人大社出版部、質管部、出版分社和社領導手中，經各方檢查沒有問題後方可成批裝訂。這樣做，一方面能夠在大批書入庫和發行之前及時發現某些遺留問題，抓緊改正；另一方面，也可以為出版社減少一些不必要的損失。
入庫抽查。評價圖書印裝品質的好壞，僅憑幾本樣書是不夠的，大批入庫書的品質狀況，才能真正說明問題。因此，人大社歷來把圖書印裝品質的控制重點放在入庫圖書的檢查方面。出版部每月都要到書庫對本月入庫的所有圖書進行抽檢，並將抽檢結果每月以品質簡報形式通報給各印裝廠，督促其健全制度，整改問題。
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