一、引言

　　民營企業走向國際化是經濟全球化的必然趨勢，是企業發展到一定階段的必然選擇。經濟全球化使企業的國際化運作亦成為必然。但連接國際化的紐帶是什麼？是資本和價值。一方面，全球化的趨勢要求企業成為國際化的企業。這種趨勢不可逆轉，也無可回避。另一方面，從國內看，中國的對外開放不斷向縱深方向發展，「國內市場國際化、國際競爭國內化」的新競爭格局已經形成。不論是否自覺，是否願意，中國的民營企業已無退路，不可能偏安一隅，自得其樂。開展國際經營、積極參與國際競爭，已成為經濟全球化發展的必然要求和民營企業發展到一定階段的必然選擇。 

　　全球知識經濟背景下，技術創新與國家地區競爭力、企業家、企業家精神和技術創新、風險資本、金融創新、公司治理、中小企業國際化和可持續發展等問題都是中國企業發展的根本問題。作為改革開放的產物，民營企業在短缺經濟時期得到了快速的發展，但近幾年來，由於產業的進步和商品的日益豐富，市場競爭激烈，部分民營企業在成長中遇到了很多的難題，特別是入世後市場競爭的國內外界線越來越淡化，與跨國公司相競爭何時何地都不可避免，我國中小型民營企業發展空間受到很大的限制。根據調查資料顯示，我國民營企業的平均壽命只有2.9年，生存超過5年的不到9%，超過8年的不到3%，民營企業在與跨國企業進行競爭中處於被動地位，而且大部分民營企業仍然處於較為初級的發展階段，這些不利因素正對民營企業的生存和發展帶來嚴重影響。

　　二、中國民營企業速生速滅的原因

　　高速成長中的中國民營企業看似強大實而脆弱，以致於極其容易在一個偶然或必然的鏈條上斷裂而失敗，這是為什麼？　　 

　　首先，這與中國民營企業的成長背景密不可分。中國的民營企業是在一個偶然性和機會主義盛行的市場環境下成長甚至是爆發的，可以說，其成功在先天就帶了一定偶然性。這種偶然性的具體表現就是，中國的民營企業普遍沒有系統的管理和戰略規劃，階段性成功中尋租機會多於實力比拼。因此，抗風險能力相對很弱。而國外企業經歷了幾十年甚至更久的規範運作，在一個相對有序的市場環境下運作，雖然商業機會要少，但由於管理經驗形成的一套系統的管理方法及風險管理體系保證企業穩健成長，這點是中國民營企業無法與之相比的。　 

　　其次，即使目前中國的民營企業家，已經意識到了這個問題的嚴重性，但突破觀念上的瓶頸及重新構架企業能力的代價也是很多中、小民營企業不願或不能成就的。帶著過去成功模式束縛去跨越，是這代中國民營企業家的矛盾。中國民營企業艱難而又迅速地向前發展，活下來的企業屈指可數，比如聯想、華為、佳都；有的企業倒下，比如科龍、三株、德隆、農凱。倒下去一大片，活著並發展的企業也面臨更大的挑戰。中國持續經濟高增長給全球企業的想像和機會，中國發展中市場經濟的風險給本土和進入的企業一個大拼殺的商場。市場和企業規則和實力的博弈，國際化和專業化是下一代企業成功的必然條件。

　　中國很多民營企業如此迅速崛起而又迅速衰落，很大的原因在於過不了「管理」這道關口。我們看到，在中國，並不缺乏有理想有鬥志，有戰略有規劃的民營企業家，但當一個企業迅速由幾百萬的規模膨脹到幾億，由幾十個員工的小群體膨脹到幾百人甚至上千人，系統管理及管理執行力的瓶頸逐步凸現。而在這一關口倒下的民營企業太多太多了，多元化、利潤和規模的巨大誘惑，企業家過份地執迷於自身的能力，是許多民營企業迅速膨脹而又迅速衰落的主要原因。

　　三、案例分析——佳都企業國際化發展模式的分析

　　佳都國際的成長是中國知識型民營企業成長的代表，一個1992年由7個知識型青年創辦的民營企業在歷經中國經濟發展的十多年，特別是與中國IT也發展同步的十多年，由二十萬元人民幣起家到今天成為中國企業500強第259位（2005年中國企業協會發佈）的資本型國際化企業集團，2004年完成銷售額人民幣100億元；業務遍佈東南亞。佳都不同於聯想、海爾等眾多有「背景」和「歷史」的企業，佳都完全是南方起步的真正意義上的民營企業。佳都的成長是中國民營企業成長的濃縮，佳都成功從幾個人到上千人，經營規模從幾拾萬到過百億，資本從二十萬到幾十億的發展對於我們研究中國民營企業國際化路徑是很有意義的。

　　有人說，在IT業界，特別是華南IT業界，能夠存活10年以上的企業是「稀有動物」。在競爭對手看來，佳都國際就是這樣幸運的「稀有動物」。佳都國際創業團隊認為，公司能夠活到今天，而且活得還很不錯，更多的是靠自身的努力而非幸運使然。 佳都國際之路之所以引人注目，不僅在於公司自身快速成長壯大，還在於摸索出了一條規範的、利用產業經營和資本杠杆相互提升的企業發展模式。與許多依靠各方面特殊資源發展起來的國內IT企業相比，佳都國際沒有任何先天優勢，完全靠白手起家，以開放的學習心態，把握機會、整合資源，不斷提升企業價值。最終能與世界500強企業合作成立跨國公司，資產重組上市，並且在合資公司中自己主導命運。可見，中國民營企業具有很強的生存能力、學習能力和整合資源的能力，這些都是中國民營企業國際化應具備的優秀能力。

　　創業團隊的事業心和百折不撓的追求是企業發展的根本，企業家精神在佳都的體現是企業成功和持續成長必然。佳都國際以劉偉為核心的企業創始人，對今天的成就，劉偉認為：「走到今天，應該說我個人完成了至少三次跳躍：從設計院到四通，完成了由一個普通技術人員向市場銷售人員的轉變；從四通到希望，完成了由銷售向管理的轉變；而從希望到現在的佳都，又得完成由管理向企業戰略決策的轉變。」 劉偉的三次跳躍也是佳都變革中完成企業從家族化管理到半職業化管理和職業化管理的過程。佳都發展之路可總結為：

　　1. 架構先行+制度治理=規模擴張基礎

　　佳都從一家華南地區的區域性企業突然變成一家全國性的企業，財務、物流倉儲、業務、行政、人力資源等所有的管理模式都從一家變成7家，這對當時並沒有任何集團管理經驗的佳都國際來講，是一個非常艱巨的任務。 「把國外先進理念結合企業自身的特點，把它變成自己的東西，這種創新是極具挑戰性的，佳都國際一直都在提倡做一個學習型企業，堅信只有不斷學習，企業才能夠真正實現生存和發展。」架構先行的理念，使得公司開始勤練內功。「做企業要機構設置先行。如果是一個100萬的專案，我希望有一個能支撐150萬專案的機構和管理體系。」佳都花了大量精力在管道建設、完善內部管理體系，以及員工培訓方面。內外建設齊頭並進，到了2001年，佳都國際已經在國內IT分銷業界位居第四。現在看來，全國性業務框架的搭建和公司管理結構的完善，為佳都後來的迅速發展夯實了基礎。 

　　佳都國際在1998年，業務只有四億人民幣時就已經開始用系統管理，當時國內還沒有企業使用ERP，佳都創始人劉偉在一次美國之行後得到啟發，回來後自主研發PCI-WIN系統，從四個億到100億，從PCI-WIN到ORL的ERP-CRM，佳都始終在業務的現金流、物流和資訊流管理方面先走一步。架構先行，公司治理的管理理念使佳都得以在高速發展中有條不紊，系統管理和信用控制的國際化也是國際資本進入的前提。

　　2. 價值鏈+資本鏈=發展動力

　　民營企業資本瓶頸是企業得以做大做強的必要條件，佳都國際也同樣面臨發展中資本瓶頸問題。引入資本的前提是企業估價，在IT分銷行業以是銷售量為重要衡量指標的，佳都當時微不足道的銷售量如何吸引投資者？解決資本與管理瓶頸，用自己對中國IT市場和客戶的深刻理解來提升客戶的價值，是當時佳都資本經營的理想模式。 佳都對自身價值鏈進行了分析和評估並認為當時佳都的價值體現在：

　　（1） 有理想及明確的發展目標

　　（2） 優秀的管理團隊

　　（3） 開放學習型的企業文化

　　（4） 周密的財務計畫和有效的商務模式

　　（5） 快速增長的中國IT市場

　　（6） 良好的合作夥伴（廠商及客戶）關係

　　（7） 在中國IT產品經營市場和地位

　　在與資本合作夥伴對價值認同和未來收益的搏弈中，佳都將企業價值鏈資本化運作的過程分三步實現了資本和價值的突破：

　　第一步：1999年底，大眾電子與佳都國際在新加坡簽定合資協議，成立廣州佳傑科技有限公司。大眾電子出資3100萬美元，佔50.1%的股份。佳都國際把部分電子分銷業務注入到佳傑科技中，佔49.9%的股份。 

　　第二步：2000年11月，全球最大的供應鏈管理服務供應商旭電企業（SOLECTRON）以24億美元的現金收購了NEL公司，佳傑科技公司的合資方也自然而然轉變為旭電。旭電在2000年《財富》500強排行榜上位居139位，在2000年矽穀企業的排名中列第四位。旭電接手大眾電子所持的50.1%佳傑科技股份之後，立即對合資企業進行盡職調查，原計劃是清理合資企業。但在完成調查後，被佳傑科技成長的前景和管理團隊的敬業精神、公司管理和文化所打動，建議母公司進一步整合佳傑科技。隨後，佳都國際把所有的分銷業務全部注入佳傑科技，佳都國際的股份由原來的49.9%上升到67%，旭電的股份由50.1%下降到33%。佳都國際變成資本控股公司，實際業務轉到了佳傑科技。 

　　第三步：2001年8月，佳傑科技與同屬旭電企業旗下的新加坡上市公司ECS控股完成合併（合併後的新公司中文名稱為佳傑科技，英文名稱為ECS，股票代碼ECSH），其主要業務是資訊產品電子分銷和支援服務。合併後，ECS成為亞太地區最大的電子分銷服務企業之一，二級代理商和客戶的數量超過8000家。 佳傑科技具備了更強的競爭實力和對發展資源的調動能力。2004年9月，新加坡淡馬錫集團購買了SLR股份，成為佳傑科技第一大股東。

　　從產品經營到資本經營，從一個知識型民營企業躍變為資本型國際化企業。佳都認為企業能力得到顯著提高，體現在：

　　綜合實力得到迅速提高。合資之前，佳都國際只能說是一個規模不大的民營高科技企業。通過合資和上市，無論從佳傑科技的股東構成還是人員結構上，都已經轉變成一個國際化、專業化的跨國公司。作為國內電子分銷業在海外上市的第二家企業（第一家是神州數碼），佳傑科技在股市上有相當不錯的表現。連續兩年，佳傑科技從600多家新加坡主板上市公司中脫穎而出，被第一波士頓評為新加坡十家最有潛力的上市公司之一。 

　　企業管理能力得到迅速提高。佳傑科技引進了國際化的管理團隊。佳傑科技內部營運團隊，包括財務、信用管理、技術支持等方面，有許多來自新加坡以及香港、臺灣地區的員工加盟。在國內的很多企業都是「跑馬圈地型」的，先圈完地，種什麼糧食、能收多少回頭再說的時代，佳都合作夥伴給帶來國際化的管理團隊、先進管理工具和經驗，對企業業務的快速擴張打下良好基礎，對保證企業長期健康發展十分關鍵。 

　　佳傑科技的市場營運和市場規範得到了極大加強。這也為佳傑科技後來能夠很快跟國際接軌和在新加坡主板掛牌上市打下了堅實基礎。而在國外上市後，對企業財務透明度和企業實力提出了更高的要求，促使企業走上更加規範發展的軌道。 

　　金融資本和產業資本的結合，使企業價值得到很大提升。佳傑科技的業務量在最近四年翻了將近五倍，市場佔有率從第四上升到第二。佳都團隊在幾次的變革和整合中成長，在更大的舞臺發揮作用。在資本整合中，核心團隊的進步和穩定對企業在高速擴張中發揮關鍵作用。 

　　3. 國際化+專業化=成長模式

　　堅持走國際化和專業化的道路，這是佳都國際堅定的目標。IT行業是發達國家特別是以美國為行業標杆的行業，佳都在業務上的合作夥伴也是以IBM、HP、MICROSOFT、ORACLE等美國產品供應商，合作夥伴的開放共贏的文化和專業管理經驗是學習的榜樣。「共同進步、共用豐盛」是佳都國際多年來深入員工人心的經營理念。國際化不僅是一句口號，佳都從價值觀到企業運營、從人才到企業管理，凡是有利與企業價值最大化目標的思想和工具，他們都會將其結合佳都實際情況變成可執行的流程，通過培訓等方式導入，並通過考核鞏固並提升。佳都就是這樣一步一步，一點一點把國際化理念根植到企業。　 

　　佳都國際一直堅持走專業化的道路。企業的競爭環境不斷地改變，越來越趨向於理性化的市場競爭和巨頭之間鼎立的格局，在IT市場競爭中也是如此，越來越趨向巨頭瓜分市場和成熟的競爭市場。在這個時候，能否引入專業化管理的理念、人才、手段，是能否勝任競爭的重要前提。從合資至今的五年，佳都國際加緊了專業化管理的腳步。2002年，公司投資近3000萬元與Oracle合作，建立了企業內部資源系統，並作為當年企業一號工程推進。公司從總裁組到前臺人員必須通過使用考試，在ERP推進的過程中，企業管理體系和經營體系上達到了一個新的高度。今天的佳都，已經完成了與所有合作夥伴的資訊交流系統，為推進業務和管理國際化搭建專業平臺。

　　4. 創新型+評估型=持續發展

　　企業可持續發展離不開創新，佳都在開放和學習的環境中很重視創新能力的培養。佳都國際的創新方式之一體現在資源整合能力上。從一個貿易型企業成長為超級電子分銷企業，並歷經幾次資本重組，不論在管理上和經營上，佳都在與各方面合作夥伴快速進行資源整合行動，「螞蟻行動」、「中心星管理」、「觀念優勢」等等，在佳都你可以感受到學習和創新的氣氛。把資源整合變成資本，將資本運作提升企業的價值，再將價值提升變成新的資源。不斷迴旋提升，企業價值在不斷增加。

　　業績評估也是佳都這幾年得以提升的能力。企業高速發展必然對人才和新老員工有不同要求，建立有效的業績考評體系是佳都人力資源管理的重大課題。這幾年，企業引進新加坡和香港專業顧問公司與企業內相關部門進行近兩年循序漸進的改革和修正，使企業從簡單的靜態的考核進化到動態業績評估，從硬指標到軟硬指標兼顧的考評體系，為企業能力的鞏固和發展保駕護航。

　　四、結語

　　佳都國際是與中國市場經濟同步成長的，是中國民營企業國際化的典型代表。雖然有行業國際化和創業團隊知識化的基礎特點，但其成功經驗中是可以學習和借鑒的。佳都在國際化進程中觀念領先和尊重規則贏得投資者信任；在發展中敢於創新，洋為中用不斷提升企業運營水準贏得市場份額；視變化為機會而不是威脅，強調團隊的成功才是企業成功的價值觀得到合作夥伴的認可。

　　今天，民營企業對國際化的認識到了非常關鍵的時候。國際化不僅是貿易和投資，而且要融入世界，與國際在資訊和規則上接軌並實現企業資源配置的全球化。隨著中國經濟社會轉型的關鍵時期與全球化競爭的到來，中國民營企業原來積累的優勢和競爭力正在逐步喪失，人力資源、技術、品牌等要素瓶頸的制約效應日益顯現。面對國際競爭環境，當代民營企業家的緊迫感與使命感加重，民營企業只有以開放和學習的心態、規則和創新的精神才能不斷發展。中國民營企業國際化道路任重道遠，機會和挑戰並存，只有敢於學習和挑戰的企業才能一步一步走向世界並融入世界。

　　（作者：吳屏，澳門科技大學博士研究生，佳都國際控股集團董事副總裁。）