今年來，深圳富士康集團連續發生多起員工跳樓自殺事件，引起了社會的廣泛關注。據報導，在富士康“13跳”中，年齡最大爲27歲，最小爲17歲。跳樓的主要原因不是工資待遇和工作辛苦問題，而是情感問題。可見，對日益增多的以“80後”、“90後”爲主要對象的年輕勞工，不僅要重視權益保護，更要重視以心理健康教育和整體素質提高爲主要内容的系列培訓。

　　一、加强勞工教育培訓的必要性

　　富士康事件必須高度重視，因爲世界是屬於年輕人的，如果他們可以視生命於不顧，就没有什麽事情不敢干和不能幹了，這就搆成了社會穩定的重大隱患。因此，有必要通過加强對勞工的教育培訓，使他們正確對待社會、正確對待自己，真正成爲社會主義的建設者和接班人。

　　（一）加强勞工教育培訓是加快我省轉變經濟發展方式的需要

　　轉變經濟發展方式，歸根到底是要轉變人的觀念、提高人的素質。加强對勞工的教育培訓，首先，有利於轉變政府、企業等管理者的觀念，使他們懂得，不僅要在物質利益上關心勞動者，而且要從精神上關心他們，這正是落實科學發展觀、實現以人爲本的要求。其次，有利於勞工自身整體素質的提高。這對提高經濟效益，實現經濟發展方式轉變有着重要的意義。

　　（二）加强勞工教育培訓是建設和諧社會的需要

　　構建社會主義和諧社會不僅要求人與人之間的和諧，還要求每個人的心理和諧。通過教育培訓，有助於員工正確地理解企業和社會，正確對待工作、生活中遇到的困難和問題。這就有利於調節好政府、企業、勞工之間的利益關係，從而有利於維持社會和諧。

　　（三）加强勞工教育培訓是妥善處理勞資矛盾的需要

　　勞資矛盾是市場經濟最本質的矛盾。如何處理好這一矛盾，考驗着黨的智慧和執政能力。通過加强對勞工的教育培訓，有助於勞資雙方的溝通和瞭解，使他們懂得勞資雙方的依存關係，知道一旦出現問題，雙方要以什麽方式妥善進行處理，才能有利於勞資雙方以及社會的長治久安。

　　（四）加强勞工教育培訓是體現社會主義制度優越性的需要

　　在資本主義制度下，勞資關係完全是一種純粹的雇傭關係。在我國社會主義制度下，勞動人民是國家的主人。在非公企業的勞動者，盡管他們與雇主的關係是雇傭與被雇傭的關係，但作爲社會的公民，他們仍然是國家的主人。加强對他們的教育培訓，體現了國家對他們的關心。

　　（五）加强勞工教育培訓是實現中華民族長治久安的需要

　　綜觀歷史，凡身壯力健，尤其是血氣方剛的年輕勞動者集中之處，一旦發生問題，又不能妥善處理，容易釀成大事故，甚至嚴重影響社會的穩定。深圳富士康集團跳樓事件如果繼續蔓延，將給社會政治穩定帶來很大壓力。通過加强勞工教育培訓，提昇勞工的整體素質，使勞工熱愛生活、熱愛社會，從而有利於减少此類事件的發生和維護社會穩定。

　　二、加强勞工教育培訓的主要内容

　　深圳富士康集團跳樓事件决非偶然，它是我國近百年來傳統文化缺失，近幾十年來對年輕一代理想、信仰教育缺失和改革開放以來法制缺失的集中表現。因此，加强勞工教育培訓要圍遶以下内容下功夫。

　　（一）加强感恩等傳統文化教育

　　感恩是任何文化公認的基本道德，更是一種善良的心理品質。人類是萬物之靈，富有感情，懂得感恩。勞工進入企業後，首先要對他們進行感恩教育。通過感恩培訓，使他們懂得：盡管背井離鄉，但要念父母之養育，思親友之關心，感學校之栽培，謝單位之接納，愛身邊之伙伴。一個懂得感恩的人，會有道義感、責任心，爲了踐行感恩，他們會愛護自己，努力拼搏，積極向上。這樣他們即使面對困難、壓力和不順，也絶不想産生輕生的念頭。爲了踐行感恩，企業應要求員工每月至少給父母打一次電話，有條件的企業，争取每半年或每季度讓員工免費給父母打一次電話。企業可印出一定數量的生日賀卡，免費提供給員工，要求員工在父母生日前發給父母。

　　（二）加强心理健康教育

　　心理健康是指一種高效而滿意的、持續的心理狀態。心理健康是人們正常生活、工作的基本保证，也是一個企業、社會和諧穩定的重要條件。尤其針對80後、90後的年輕人，心理健康尤爲重要。通過加强對勞工的心理健康教育，使他們懂得，人生所到之處，有機遇也有挑戰。凡事都不會一帆風順，必須敢於迎接挑戰，以樂觀的態度去面對人生。

　　（三）加强溝通能力培訓

　　企業勞工大多來自五湖四海，面對陌生的環境，良好的溝通能力有助於自身構建一個愉悦的生活環境。通過溝通能力的培訓，使他們懂得，人生初相逢，難免有戒心；要加深瞭解，重要在溝通。無論對組織、同事，有事多溝通，不要悶在心。溝通可貴，理解萬歲。積極的溝通，可使得人身心健康，生活愉快。

　　（四）加强人身安全教育

　　科學發展觀核心是以人爲本，以人爲本的最基本要求是重視人的生命。生命是最寶貴的東西，生命科學是每個人應該懂得的第一門科學。企業通過對勞工的人身安全教育，使他們懂得：出門在外，安全第一；人身安全、財産安全都須時刻注意；生産安全、生活安全必須牢記在心；生命重於一切，留得青山在，不怕没柴燒，等等。

　　（五）加强人生勵志教育

　　勵志教育不僅僅可以激活一個人的財富欲望，更可以激活一個人的生命能量，唤醒一個人的創造熱情。拿破侖曾説，不想當將軍的士兵不是好士兵。今天，不想當老闆的員工就不是好員工。通過對勞工的人生勵志教育，鼓勵他們成才。使他們懂得通過積累經驗，可以提昇職位；通過積累財富，可以實現自己的合理願望。有雄心壯志的人絶不會因爲小小挫折而垂頭喪氣乃至輕生，偉大的毅力是爲偉大的目標而準備的。

　　（六）加强業務能力培訓

　　業務能力是勞工在企業的立足之本，也是勞工在社會上的求生之道。企業通過加强對勞工業務能力培訓，一方面，使他們懂得上崗的基本要求、注意事項，提昇業務能力；另一方面，要培養勞工的敬業精神，一定要干一行、愛一行、鑽一行，使自己成爲特定崗位上的能工巧匠。只有這樣，勞工才不會在激烈的社會競争中被淘汰，不會在失業的時候産生恐懼。

　　三、加强勞工教育培訓的主要途徑

　　勞工教育培訓是一個社會問題，需要政府、企業、社會不同職能機構的共同努力。做好勞工教育培訓，要做好以下幾點：

　　（一）轉變觀念，樹立正確的勞工教育培訓理念

　　長期以來，市場經濟帶來了經濟繁榮，但也産生了一些負面影響。例如，企業過於追求利益最大化，忽視勞工教育問題，這種觀念亟需轉變。首先，要轉變企業對待勞工的觀念。要把勞工當作勞動者，而不是簡單的勞動力；勞動者是政治學範疇，它包括人的物質和精神的需要；勞動力是經濟學範疇，它只是一種被配置的資源。其次，要轉變企業的成本觀念。企業發展要有長遠的戰略眼光，不能僅僅計算培訓成本，同時要看到教育培訓對提高企業經濟效益和社會效益的作用。最後，要增强企業的社會責任感。企業要看到，對勞工進行教育培訓，是企業的社會責任。

　　（二）加强法制建設，爲勞工教育培訓提供法制保障

　　國家及地方政府要制定相關法律法規和政策，對企業加强勞工教育培訓的相關内容作出規定，讓勞工教育培訓有法可依。明確規定企業吸收的新員工要有不少於一個星期的培訓時間，培訓本建議前面列出培訓的内容。對企業的老員工，每個季度至少抽出一天時間進行培訓，培訓内容可根據不同企業來規定。

　　（三）加强組織領導，建立勞工教育培訓機構

　　企業要成立專門的勞工教育培訓領導組織，對勞工教育培訓進行專項管理。勞工教育培訓機構要不斷豐富培訓内容和創新培訓形式。例如，可以通過外聘教師講座，自行購買多媒體教學，對勞工中的骨幹人員選送到高校和國（境）外進行培訓等。

　　（四）加强企業文化建設，形成人人熱愛學習的氛圍

　　我國著名經濟學家於光遠曾經説過：“國家富强靠經濟，經濟繁榮靠企業，企業興旺靠管理，管理關鍵在於文化。”加强勞工教育培訓需要建設一種人人愛學習的企業文化，使員工能够自覺的通過學習完善自我；同時，通過學優者的示範效用，使學習蔚然成風。

　　（五）建立激勵機制，促進員工積極向上和奮發有爲

　　在進行勞工教育培訓的過程中，要建立相應的奬勵機制。對學習認真、進步明顯、工作積極、團結友愛、奮發向上的員工要給予物質和精神奬勵，使廣大員工學有榜樣。總之，要發揮道德力量的作用，使員工身心健康、工作愉快，爲企業和社會做出應有的貢獻。

　　2010年7月19日

　　（黄鐵苗：廣東省人民政府參事、廣東省委黨校教授）