風波不斷的網絡訂餐平台，最近又被推到了風口浪尖。如果說，之前外賣平台的重重亂象，尚且可以歸咎於“新生事物不可避免的試錯”，那麼如今這一已近成熟的行業依舊混亂如故，就不得不發人深思了。特別是在2016年《網絡食品安全違法行為查處辦法》施行之後，針對網絡外賣，事實上已經有了一整套完整的立法規範。在此背景下，各家外賣平台自身的主觀過失與管理不善，無疑應當承擔起更多責任。
正所謂上有政策下有對策，相關法律規定，“只有取得許可證的實體餐飲店才能在網上接受訂餐”。然而在現實中，記者親測，隨便用公厠、停車場的地址申請開店，居然也能通過審批、上綫接單。這頗具諷刺意味的一幕表明，紙面的法條遠未轉化為行業的有效約束。衆多不具備資質的黑店，通過所謂“外賣代開中介”等渠道，還是輕而易舉地偽造了資質、做起了生意。而消費者并不會知道，外賣的另一頭，是如何的污水橫流、肮臟不堪。
這樣的故事似曾相識，這樣的故事了無新意。其實，非但是外賣訂餐平台，在各式各樣的領域，我們都見識了神通廣大的“中介”、“代辦”。它們的背後，無非是“內部人腐敗”之下的裡應外合。此前，不少知名電商都曾下重手整治所謂“小二腐敗”，恰恰從一個側面暴露了其中水深。然而，對於尚處於莽荒發展期的網絡訂餐平台來說，其內部商業准則以及相應廉政機制的建立，顯然遠未到位。這也解釋了，為什麼看似縝密的綫上審核，會如此形同虛設。
毋庸諱言，某些網絡訂餐平台，至今仍不能對其內部龐雜而粗糙的職能板塊施加精細化的管理。於是，我們看到所謂綫上資質審核人員故意放水，看到了所謂實地審核業務員“收個紅包”就睜只眼閉只眼……凡此種種，其實都不是網絡訂餐行業的獨有現象。可是，隨著網絡外賣越發嵌入現代社會，隨著這類企業慢慢壯大成熟，網絡訂餐平台無疑有義務將重心從原先的跑馬圈地搶市場，更多轉移到優化內部管理架構、建構企業商業倫理上來。也只有這樣，其才能真正從醜聞漩渦中抽身出來吧。（來源：西安晚報 作者：然玉 本文略有删節） |
