使用“加速包”真能搶到票嗎？并不盡然。根據媒體報道，“加速包”并不保證一定能買到票，而按照客服的說法，使用的“加速包”越多，就可以使用級別更高的服務器來搶票，意味著花錢越多，搶票速度越快。如此一來，就會誘使用戶購買大量的“加速包”，以提高搶票成功概率。這種利用搶票軟件實現加價售票行為，被網友們戲稱“綫上黃牛”。可以說，這種行為在增加了用戶購票成本的同時，還使網絡購票的不公平現象加劇，應當引起有關部門的重視。
搶票軟件雖然都是在宣稱“免費搶票”，不會額外收取用戶費用，但是免費搶票的效果并不理想。“加速包”的推出，增大了購票成功概率，卻等於是變相向用戶索要購票手續費，由此使得“免費搶票”的幌子不攻自破，此外，“加速包”還潛藏著很多問題，比如所搶到的票并非區間票，退票時承擔過高的退票手續費；隱蔽收費、默認勾選；票源充足的車次也會被收取加速包等，均會令用戶付出不必要的代價。
而按照相關規定，火車票只能按照鐵路部門的定價銷售，代售網點可以收取合法的手續費，而第三方平台沒有代售火車票資質。而這些平台卻利用搶票軟件實現加價售票功能，賺取遠超標准的手續費，屬於涉嫌非法倒賣火車票的違規操作行為。目前的法律對此并沒有直接的禁止性規定，對其違規行為的界定相對較難，這種打“擦邊球”的行為，急需要有關部門給予關注。
搶票軟件用更快的機器和更優化的軟件算法，代替人工的點擊來自動查詢和下單，顯然要比“原始”的手工下單來得快，這是搶票軟件獲得廣大用戶青睞的主要原因，亦加劇了購票不公平現象。12306吸取搶票軟件的優點，啓動了“候補購票”的新功能，從而不需要重複手工下單，只要耐心等待即可，有人退改簽的話，系統就會根據排序，自動將車票劃入用戶的購票賬戶。
由此可見，12306的“候補購票”從技術上彌補漏洞，對搶票軟件實現了流量攔截，減輕了用戶的操作負擔，增加了購票成功概率，還不需要額外支付手續費，自然比搶票軟件有更強的競爭優勢。隨著12306購票技術的不斷完善和進步，用戶體驗感持續提升，搶票軟件的市場空間會逐漸被壓縮掉，進而邊緣化而遭到淘汰。（來源：齊魯晚報 作者：江德斌 本文略有删節） |
