1月5日晚上，“故宮淘寶”發微博稱，為了提升產品從內在到外觀的質量，故宮淘寶系列彩妝全綫停產。此前，不少用戶表示“產品質量未達預期”“包裝材質不够高級”“祥雲裝飾一抹就沒”“眼影嚴重飛粉”等問題。
自2018年12月11日上綫到2019年1月5日停產，故宮系列彩妝“出道”僅26天。
這樣來去匆匆，確實出乎很多人預料，尤其是對於此前抱有很大期待的消費者。但由此帶來的輿論壓力，也是未滿月的故宮彩妝必然要面對的。
按照常識，產品停產，人們直接想到的就是質量出了問題。官方給出的解釋是，彩妝從外觀到內質仍有很多進步空間。所以決定全綫停產，不斷完善，直至把最好的推送給公衆。
從網友反映來看，很多人願意弱化質量問題，選擇相信官方說法。畢竟官方態度還是誠懇的，字裡行間還透露出追求“精益求精”的意味，反而進一步放大了公衆的信任感。
不過，態度和停產的現實，終究是表面上的呈現。公衆的善意和耐心，對彩妝品質期許的深層次原因，是對“故宮”這一傳統文化標簽所衍生的文創產品更高的期待，是公衆對傳統文化的喜愛與尊重。
從這一角度來說，公衆對“故宮彩妝”有多高的要求，都不算過分。只是，如果產品的品質被虛化了，那在其身上所打的“故宮”標簽，以及傳統文化意蘊的加持，也就沒了存在的意義，相應的價值感也湮滅了。 |
