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| 漫畫：閔汝明（圖片來源：網絡） |
最近，不少消費者投訴，買回智能電視機，卻一開機就被廣告“騷擾”。而記者采訪發現，多家主要品牌智能電視機，開機後均會自動播放廣告，且大部分開機廣告難以去除。
一開機先看十幾秒的廣告，不能關掉，不能自己取消，也不能跳過，只能耐著性子看完，這種“別無選擇”的體驗，可謂糟心。
比起糟糕的使用體驗，更糟糕的是品牌的解釋。數個品牌不約而同地說，智能電視開機時間較長，為了防止用戶在等待過程中過於枯燥，才設置了開機廣告。這麼說，還是為了用戶著想，用戶應該對這份體貼表示開心感動？事實上，不少人都因為廣告時間過長，看得很煩躁，而給了產品差評。
如果真的怕用戶無聊，為什麼不播點音樂，放些輕鬆好看的短片，為什麼選擇放廣告？說白了，還不是因為有錢賺。一邊賣產品賺用戶的錢，一邊靠強制用戶看廣告再賺一筆，這錢賺起來美滋滋的，還美其名曰為了用戶好，用戶真是傷不起。所謂智能，其設計不應該是讓消費者感覺更貼心，使用更便捷嗎？
《廣告法》明確規定：在互聯網頁面以彈出等形式發布的廣告，應當顯著標明關閉標志，確保一鍵關閉。這一規定，對於使用互聯網技術的智能電視，同樣適用。早在2017年，河南省消協就針對這一現象公開征集綫索，擬對品牌侵權行為提起公益訴訟，將選擇權還給消費者。但時至今日，依然有許多商家我行我素，不顧消費者感受。所以，監管部門應進一步介入，要求商家增加功能，讓用戶能自行選擇收看或取消廣告。
據稱，開機廣告難除，背後一個重要原因是目前大部分智能電視靠低價營銷，再以廣告和收費服務牟利。但從現狀來看，消費者對此并不買賬。換句話說，價格便宜很難成為侵權的理由，而據業內人士透露，企業也很難因此實現盈利。可見，糟糕的體驗，終究得不到市場的認可。智能電視還是應該體現技術優勢，展現智慧特色，在個性化、品質化的服務上多努力，只會強制放廣告，哪裡對得起“智能”這兩個字。（來源：楚天都市報 評論員：屈旌） |
