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開機廣告關不掉,用戶熒屏不是廠家利益“跑馬場”
http://www.CRNTT.com   2019-04-02 23:21:52


  打開電視機,首先映入眼簾的是廣告畫面,且無法關掉,只能等待幾十秒廣告播完才能看劇……這是當下不少電視用戶的困擾。

  據澎湃新聞報道,在市面主要品牌中,夏普、創維、樂視、長虹、康佳等電視機,在開機後均會自動播放視頻廣告。其中,夏普、創維、長虹、康佳的電視廠商去除開機廣告存在困難,樂視等品牌電視機的開機廣告無法消除。

  目前看,國內品牌電視機普遍有開機廣告,國外品牌則基本沒有,出現這樣的差別,有些耐人尋味。這也和前幾年許多國產智能手機預裝大量APP、一些APP點開即彈出頁面廣告的現象如出一轍。這既影響了用戶體驗,也挑戰了很多人的耐心。前不久,就有某品牌智能電視未兌現“會員去廣告”承諾,遭到長沙市民怒而起訴。

  對於電視開機廣告,有些人可能會拿電影院類比——一般電影放映前都會有廣告。但電視開機廣告其實跟電影映前廣告(也叫貼片廣告)有別。

  映前廣告顧名思義,必須在電影放映之前播放,也就是以票面上的電影開始時間為臨界點。觀衆提前入座,那個時間屬於電影院,播放廣告無可厚非,約定時間到了,就必須屬於觀衆。而電視機作為家電,用戶在開機的時候,就已經產生了觀看的欲望,消費產品的正當行為也立即發生。結果電視機提供的“服務”是廣告,有的還無法停止,這就是明顯侵犯私人時間了。

  部分智能電視機開機過程中植入廣告,強制讓用戶觀看,不止是讓人不爽,還涉嫌違法。《廣告法》第44條明確規定,在互聯網頁面以彈出等形式發布的廣告,應當顯著標明關閉標志,確保一鍵關閉。而智能電視開機廣告,就屬於互聯網廣告範疇。

  對智能電視相關企業來說,在輿論質疑聲不斷的情況下,顯然該循規操作:在購買之初,就應明確告知用戶,并有顯著標識,表明本商品是自帶開機廣告的,滿足消費者的知情權和公平交易權;在用戶購買後,尊重其選擇看與不看及隨手點掉的便利。 


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