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智能電視開機廣告豈能成牛皮癬
http://www.CRNTT.com   2019-04-02 23:25:07


  部分智能電視機開機過程中植入廣告,強制讓用戶觀看,即便是時間不長,難免會讓觀衆反感,尤其是一些無法關閉的廣告,更讓人有“牛皮癬”之感。事實上,這種強制讓用戶看廣告的做法已經涉嫌違法。按照《廣告法》第44條規定,“在使用互聯網服務時,廣告頁面自動彈出,應該標有顯著標識確保一鍵關閉”。

  對於智能電視開機廣告這一“潛規則”,媒體早有報道,用戶吐槽不斷,并且也曾有不少消費者因為智能電視開機廣告時間過長且無法跳過給出差評。但現實是,開機廣告依舊成為許多智能電視品牌的“標配”。這其中,無非是利益考慮居多,而將用戶的權益及消費體驗棄之不顧。

  即便是部分智能電視機品牌可以通過設置或者通過售後維修人員上門取消廣告服務,但這種補救方式顯然頗費周折,且難讓人滿意。比如,有的品牌智能電視機出廠時有唯一ID編號,廠家要根據售後服務網點上報的ID編號,取消某一台機器的廣告推送服務。如此折騰,為什麼不在出廠時就設定為開機“無廣告”模式?

  對於很多消費者來說,“選擇互聯網電視就是為了方便,起碼應該給消費者一個選項,我不想看就可以關掉。而現在是我想不想看都得盯著看完。”面對智能電視開機廣告,一方面,消費者可依法維權,消協組織也可以借助民事公益訴訟,倒逼廠商改正;另一方面,市場監管部門對於行業這一“潛規則”不妨介入管理。

  尊重消費者才能贏得市場,這是最簡單不過的道理。是否觀看廣告的決定權在於消費者,電視廠商理應明白。智能電視開機廣告不能跳過、不能關閉、不能快進,只能盯著廣告一直到結束……是對消費者權益的公然戕害,即便有再多的理由與借口也只能是商家“自黑”。總之,智能電視開機無廣告模式理應成為“默認”狀態,而不能讓廣告成牛皮癬。(來源:光明網 作者:楊玉龍 本文略有删節)

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