隨著經濟社會的發展，人們的生活水平逐漸提高，外出旅游的人越來越多。但是游客的文明素質有高有低，在旅游景區亂扔垃圾、亂寫亂畫、隨意攀爬甚至在宗教場所嬉戲打鬧等不文明現象隨處可見。網上曾經曝光，在廣東清遠天子山景區游玩的兩名女游客，竟然將景區內的模型豬抱走，工作人員拽著豬尾巴追了300多米才將模型豬追回。2017年3月4日，筆者所在的揚州瘦西湖景區竟發生了游客虐待黑天鵝事件，一“口罩男”公然翻越景區為保護天鵝孵化而專門設置的護欄，以極其殘忍的方式虐待正在進行孵化的黑天鵝，兩枚黑天鵝蛋被踩碎，兩枚被偷走。
為了遏制旅游不文明行為，中央文明辦早在2006年就聯合原國家旅游局頒布了《中國公民國內旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》，原國家旅游局在2015年還頒布了《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》，明確規定：一旦游客被列入“黑名單”，其不良信息記錄將被保存1—2年，嚴重的甚至會影響到出境、銀行信貸等，之後各省級旅游主管部門也相繼出台了相關管理制度。
但是，要徹底遏制旅游不文明行為，光有“游園黑名單”還不够。因為“游園黑名單”是一種事後懲罰，其教育效果有滯後特點，只有加大現場執法力度，才會讓不文明者當場受到教育而痛改前非。報道中提到，梅園附近的一個游商坐在台階上販賣物品，城管執法隊員走上前去，當場予以沒收。該商販并沒有反抗，把手提袋交給城管隊員以後，趕忙低頭走開了。但是形成鮮明對比的是，在公園中湖附近帶著兩個小孩撈魚的一對夫婦，對公園保安的勸阻不理不睬，還反駁說“憑啥不讓我們撈?”可是城管隊員上前制止後，他們乖乖地收起網兜，表態“今後不在這裡撈魚了”。
他山之石，可以攻玉。西方發達國家的一些成功做法很值得我們借鑒。如新加坡就禁止游客攜帶口香糖入境，亂塗亂畫等毀壞公物者甚至會受鞭刑或牢獄之苦;在德國，隨地吐痰或口香糖最高可罰500歐元，損害文物視情節輕重罰款500至1000歐元。
文明旅游，從小處說體現的是公民個人素質，從大處說也關乎國家整體形象。要提高國人文明素質，既需要加大宣傳教育力度，推行黑名單制度，更需要現場嚴格執法，讓法律法規長出“牙齒”，只有這樣才能營造文明、和諧、舒心的旅游環境。（來源：華聲在綫 作者：維揚書生 本文略有删節） |
