“你好，我想買奔馳66萬帶發動機漏油功能的！有車嗎？”“您是研究生嗎？”“不是。”“不好意思！我們這款車只賣給研究生，您的學歷不够。”“我感覺到我的九年義務教育受到了奇恥大辱。”……
這是今天在朋友圈看到的一個段子。段子調侃的故事，不用我說，你一定都知道。會心一笑之餘，仿佛“研究生”這個詞，讓人感覺親切了許多。以往“高冷”乃至更不好的印象，煙消雲散。
說實話，維權事件中的奔馳女車主，真配得上“研究生”這樣的學歷水平。維權之初，從退款到換車，再到改為補償，解決方案被車店推翻了三次，都第四次只同意換個發動機。這種被愚弄，任誰都會窩一肚子的火，但這位女車主，即便很生氣，依然沒有完全放下讀書人的矜持，不堵門、不罵人、不打人，只是雙膝盤坐在西安利之星奔馳4S店展廳一輛展車的機蓋上，言必稱您，三句不離大哥、X總，有理有據，據理力爭，讓我們看到了高學歷應該有的素質。就像網友說的那樣，“那麼氣，但是邏輯一點都不亂”，把自己的委屈和訴求說得明明白白，把對方的問題駁斥得幹淨利索。其文化程度、維權意識和證據意識及法律常識，都讓人格外高看。這讓不少人起了感慨：還是多讀書、有文化好啊！這似乎也很有道理。其維權事件之所以能成為熱點，大概跟其高學歷以及與之匹配的高素質不無關系。
這番維權的結果，最終引起監管部門及奔馳公司的回應，相信結果不會差到哪裡。但平心而論，這個結果并非是“有文化”的勝利，“有文化”只不過是一個引爆點，真正讓輿論發酵的是普通百姓維權的痛點。正是那些痛點，引爆了輿論的情緒。
“有文化”在維權中可能會有一定的優勢，但有優勢并不代表有用。有人引用王小波《知識分子的不幸》中的一句話來說明問題。那句話說：“我認為，知識分子的長處只是會以理服人，假如不講理，他就沒有長處，只有短處……”這或許說得很對。正如這位女車主最後所說的話，“我是受過文化教育的人，我是研究生畢業，但是這件事讓我幾十年的教育受到了奇恥大辱！我就是太講道理了！”或許西安利之星奔馳4S店正是看到了知識分子的弱點——你講道理，我就耍無賴。 |
