近日，德雲社相聲演員吳鶴臣突發腦出血，家人通過“水滴籌”發起百萬衆籌一事引發爭議，網友質疑平台是否提前核實房產、治療費信息。5月4日，“水滴籌”相關負責人向媒體回應稱，平台“沒有資格去審核發起人的車產和房產”，只能要求發起人公開說明自己的家庭經濟情況、“去做公示”。
事件引發熱議後，吳鶴臣妻子回應稱，兩套房都是北京六環外的公租房，一套在父母名下，一套在爺爺名下；雖然有車，但家有兩個癱瘓病人，有就醫出行需要，所以車和房都沒法賣。而發起100萬元的衆籌，是因為不懂平台規則，只輸了一個上限額度。
一般來說，如果不是確實遇到困境，誰也不願向陌生網友求助。這件事之所以讓公衆難以接受，主要因為兩點：其一，吳鶴臣家中“有房有車”的情況并非求助方主動公開，而是在輿論倒逼之下才講的；其二，網絡衆籌本應是為那些實在走投無路者提供援助的一個渠道，吳鶴臣作為德雲社演員、郭德綱徒弟，有沒有窮盡自家所有的努力？事實上，在新聞爆出後，德雲社也發布聲明稱，“德雲社和郭德綱本人將繼續向其提供一定程度的經濟援助”。
這些年，令人欣喜的是網絡衆籌迅速發展，為很多人提供了“救命錢”。但同時，一些信息不實、不充分的求助事件也頻頻上演。還記得2016年的“羅爾事件”嗎？從為患白血病的小朋友轉發、打賞，到質疑羅爾有能力自救并借此營銷，公衆的情緒在一天內就經歷了“過山車”。此外，還有不少人明明自家有車有房有餘力，仍然向網友衆籌求助。此類事件透支了公衆信任，是對愛心資源的嚴重浪費。
2017年7月30日，民政部公布了互聯網募捐信息平台的兩項行業標准，其中明確網絡求助信息真實性由提供方負責，信息平台對個人求助應加強信息審查甄別、設置救助上限、做好風險防範提示和責任追溯。然而，募捐平台在實際操作過程中，往往只強調求助者自行公開個人及家庭的房車、金融、醫保等方面信息。一些虛假求助被拆穿後，也往往只是退款了事。顯然，平台應盡到更多責任，切實提升審核能力，做好信息審核的“守門人”。同時，也應進一步規範個人網絡衆籌行為，一旦發現隱瞞信息等問題，除叫停衆籌、追回善款外，還應加強追懲力度，列入信用黑名單，情節嚴重的還要追究其法律責任。
一方有難，八方支援，願所有身處困境者，都能收獲幫助。但也必須明確，不管是不實信息，還是有意隱瞞，都可能讓愛心受挫。這損害的不僅是那些慷慨解囊者，更是那些未來可能真正需要幫助者。對公衆而言，應涵養信心和信任；對相關部門而言，則須盡快完善規則與法律。唯其這樣，才不會讓愛心在一次次“狼來了”裡被消磨殆盡。（來源：半島都市報 作者：王學義） |
