近日，廣東香洲區正式印發《香洲區解決形式主義突出問題為基層減負工作措施》，其中規範香洲區直各單位、各鎮街等單位微信工作群、新媒體賬號管理是28條措施之一。包括原則上一個單位只建一個工作群，發言要有內容不得隨意刷屏，原則上非工作時間不發布工作信息，因專項工作組建的微信群在結束工作後應及時解散等。
“原則上一個單位只建一個群”，可以預見的是，這項措施或許不可能實現。盡管基層公務員苦微信工作群久矣，可是簡單限定微信群數量，顯然不足以藥到病除。
“一個單位只建一個工作群”的不可行，原因顯而易見。衆所周知，行政職能系統內部屬於典型的科層制架構，職能分工、層級結構都很分明，這種“區分”會延伸到綫上，并最終體現為微信工作群等網絡社群。慣例是，在統一的單位群之外，大概率會有所謂高管群、骨幹群、部門群、小組群等。這些群的產生都有一定的合理性、必然性，并不應該一股腦都定性為“形式主義”。
事實上，基層人員之所以對工作微信群叫苦不迭，并不完全是因為微信群數量太多，而是微信群這種形態，徹底模糊了傳統工作方式的固有邊界和“防火墻”。首先，有了微信工作群，上班與下班不再嚴格區分，員工得隨時在綫、即時響應、實時辦公；再者，微信群也使得原有的“科層阻斷”機制失效。加之各級管理者在群裡怒刷存在、層層加碼，壓力最終都轉移到了基層一級。
在微信群打幾個字就可以安排任務，這種低門檻、低成本的溝通方式，誘導了一系列輕率的、本不必要的工作指令。微信工作群所帶來的便利，很大程度上消解了工作決策本該有的嚴肅性。而這其中許多都是低效、無效的勞動。
作為一個技術工具，微信工作群本身是中立的，無所謂好與壞。為基層減負，控制工作群數量只是治標，更重要的，還是系統梳理和確立移動互聯網時代行政辦公的工作範式。什麼是正式的工作指令，什麼是領導的個人看法？什麼是迫切的工作義務，什麼是額外的新增任務？凡此種種，都必須嚴格區分和差別化對待才是。一個規範化的微信工作群，必須有嚴格的信息發布門檻，以及關於信息分級響應的成熟方案才是。
說到底，只有事前明確游戲規則，基層科員才不至於整日被工作群弄得焦頭爛額。（來源：光明網 作者：然玉） |
