在安徽一貧困村采訪村支書的半個小時裡，記者注意到，老書記至少5次掏出手機看。“幾個微信工作群裡發通知、催交材料的，已經@我幾次了，不得不回複。”老書記解釋說，他先後被拉進10多個工作微信群，手機一天到晚響個不停。當時，因接受記者采訪，調成靜音模式，有個信息沒有及時回複，已經被群主點名批評了。
微信工作群這種現代通信技術搭建的“互聯網+”產品，帶來便捷高效的同時，也出現了新的問題，身處群中的機關幹部以及相關人員，甚至家校群中的家長，都在抱怨“為群所累”。就像這位村支書，是十幾個群的“群員”，注意力不集中、動作稍慢就會誤事。而如果每位“群員”一天到晚心系工作群，坐在辦公室還好，要是駕車騎車行走在路上，相當精力“為群所牽”，恐怕早晚要出問題。
一些地方和部門已經注意到了這個問題，比如廣東珠海市香洲區出台規定，要求一個單位只建一個工作群，下班後工作群不能發工作信息。這種規定在網上得到很多點贊，有網友在轉發消息時，表示羨慕說“人家的政策”。工作群少了，大家能輕鬆一點，但即便只剩下幾個工作群，也不能改變“心中時刻牽掛”的問題：提示音一響，是不是還得趕緊看手機？
努力做到不遺漏重要信息、不耽誤工作，是必要的，但問題是，工作群裡的信息未必每條重要到必須第一時間關注、立即回複的程度，而微信群提示音又無法作“重要”與“非重要”區分，結果搞得人人心裡沒底，整日惶惶不安。
能不能不這麼依賴微信工作群呢，比如重要的信息打電話通知？一一打電話，很麻煩不說，還費時間；但是，如果在解決、減輕微信工作群壓力的問題上找不到更好的辦法，重要工作打電話通知應該是“最不壞”的選擇。凡事要講個輕重緩急，微信工作群裡的事情也一樣，“即時關注”不應成為絕對要求。而應該是，重要的、必須立即回複的信息，以打電話等方式通知；不需要立即回複的通知，通過微信工作群發布。進而可以規定，群成員應每隔一定時間關注一下工作群。
微信工作群成了一種負擔，真問題是管理思維上的“路徑依賴”，不管大事小事、不論輕重緩急，全依賴於最簡便的路徑。管理者那邊省時省力，工作量減輕了，卻給組織成員增加了不必要的負擔和壓力。
“互聯網+政務”的目的是提高工作效率，節約行政成本，“互聯網+”在一些地方和單位成了路徑依賴，結果是，“高效”不分輕重緩急，導致人力成本上升，如此僵化教條地利用“互聯網+”，某種程度上又把手段當成了目的，其實是官僚主義在作祟。（來源：寧波日報 作者：馬滌明） |
