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騎還是不騎,您說了算
http://www.CRNTT.com   2019-06-10 23:08:53


  共享單車集體漲價、調整計價模式,對日常騎用較多的用戶而言,顯然不是一個好消息。但對於共享單車企業而言,其實是正常不過的商業行為,因為盈利永遠是一個企業的最高目標,也是試水共享經濟理念的終極目的。

  在共享單車市場發展初期,大量資本湧入,各品牌為了搶奪市場,不惜采取虧本賺吆喝的殘酷競爭方式,從交押金到分文不交、從打價格戰到免費騎行,其結果是殺敵一千自損八百。不少共享單車品牌經受不住車輪戰,不得已選擇退出。當硝煙散盡,用戶的使用習慣甚至依賴性形成後,確立鼎足之勢的各家終於可以冷靜下來,從正常的市場邏輯出發,從提價開始回收成本謀求盈利。應該說,這是從燒錢回歸理性,天天免費午餐不符合市場規律。

  漲價了,還會有人騎嗎?這是不必擔心的問題。騎還是不騎,這是一個企業和用戶雙向自願選擇的過程。企業總會找到價格和需求之間的平衡點,以實現效益最大化。至於一定裡程以上,騎共享單車比乘坐公交還貴的對比,并沒有實際意義,二者各有優勢,既有競爭性又有互補性。比如,十幾公裡的路程恐怕少有人選擇共享單車;而兩三公裡距離,騎單車都到目的地了,可能乘客還沒等到公交車。共享單車的初衷之一,就是給部分人群提供短距離的便利,節省等車的時間。

  其實,價格從來不是某一商品銷量的決定因素。輿論與其關注共享單車漲價,不如關注其漲價後的服務是否同步提升。優勝劣汰,是騎共享單車還是坐公交,最終讓用戶自己去選擇。

  共享單車企業的服務提升,應該包括兩個層面。首先要改善用戶的騎乘感受、讓價格機制更加透明,其次是服務城市服務社會的能力和水平。很多城市的壞損共享單車堆積如山,不僅嚴重影響市容市貌,還造成環境污染和資源浪費。因為處理成本可能高於采購新車成本,大多數共享單車企業選擇了不管不問。日前,北京市已有部分區域開始試行共享單車停入電子圍欄,違反者會收到最高5元的“罰款”;不少企業已經實現精准定位實時監控,發現亂停亂放、破損廢棄等問題時,15分鐘內派運維人員到場處理,1小時內解決問題。漲價了,這樣的優質服務應該更多一些。

  當多元共治形成合力,爬過無序增長的山,越過亂停亂放的坎,闖過管理不當的關,讓用戶有的騎、騎得好,同時讓屢教不改的不文明用戶騎得貴甚至騎不著,共享單車之路才能越騎越寬。(來源:北京晚報 作者:賈亮 本文略有删節)

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