風乍起，吹皺了一江春水。“6•18”的風才吹起，空調江湖就已再生波瀾。6月10日下午，格力電器官微發布了對奧克斯的舉報信，直指其8個型號空調產品不合格；約4小時後，奧克斯回懟稱這是“詆毀”，屬於明顯的不正當競爭行為，已對此報案。當日晚間，格力公布8份由四川省電子產品監督檢驗所出具的檢驗報告，并稱“已准備好充分證據供監管部門調閱”，奧克斯微博則回應，“歡迎監督”。
最新消息是，今日淩晨，國家市場監管總局官微稱，已於10日下午通知浙江省市場監督管理局對有關情況盡快進行調查核實，將依據結果依法依規做出處置，并及時向社會進行公開。
“無競爭不市場”，市場有競爭本再正常不過。饒是如此，能像格力和奧克斯這樣劍拔弩張的，仍不多見。正因如此，這麼一起“事先張揚”的公開舉報，在輿論場激起不小的漣漪。
空調行業裡的兩個頭部企業撕破臉實名開懟，從企業競爭的角度講，或許的確算是“惡戰”；但對消費者們來說，這未嘗不是好事——公開舉報和據理回懟，本就好過組織水軍、下黑手；進一步講，這能挾眼球效應倒逼空調行業更注重品質，以免被“競對”抓住把柄，還可能督促監管部門更加重視質量檢測，最終帶動全行業的質量提升。
該事件中，究竟誰是誰非，單憑涉事兩方各執一詞的說法，容易掉進“偏聽泥沼”。有家電領域專業人士分析道，能效比等關鍵參數虛標，是空調行業多年的頑疾，但實際生產環節的數據與實驗室數據有一定範圍的誤差，也屬於正常情況。格力抖摟出的情況到底是否屬實，那幾款產品能效比和制冷消耗功率是不是合格，也只有專業判斷和權威調查結論才能為紛爭抽薪止沸。而在監管層面已介入的情況下，公衆也不妨“向定論要真相”。
俗話說“兩虎相爭必有一傷”，可以預見，在格力跟奧克斯的對壘中，肯定會有“輸家”，但消費者必定是贏家。畢竟，二者激烈交鋒的外溢效應，就是空調行業競爭態勢與潛在貓膩能見度的提升，這沒准能為公衆提供“避雷指南”。3C屬於大件消費品，人們消費時通常都會注重品質，買空調時自然也會注重其性能好壞。但評判性能好壞的各類參數指標等，終究有認知的專業壁壘，外行很難看出門道。
而“格力PK奧克斯”拿能效比等概念說事順帶著“科普”合格標准，這能給公衆長點知識，也能為他們摁下正確“消費選擇按鈕”提供參考。 |
