前幾日，超強台風“利奇馬”席卷上海，威力之強勁，為近年來罕見。8月10日晚，一名外賣送餐員頂著台風和大雨在田林路附近騎著電瓶車送外賣，由於道路積水過深，不慎觸電身亡。記者調查發現，外賣平台在上海的不少站點都存在強制配送行為，外賣小哥沒有選擇，若請假或者不接單，將被予以重罰。
像“利奇馬”這樣的超強台風及其引發的大暴雨天氣，很容易給戶外人員造成人身傷害。在這種情形下，遭遇“利奇馬”襲擊的城市，就應該暫停接單，或者即便接單，亦不要求送餐員必須像平時一樣在規定的時限內送達，如此才能令送餐員的生命健康安全獲得應有的保障。
但是，惡劣天氣中一些外賣平台站點依然接單，甚至要求送餐員按規定的時限將外賣送達，雖然有利於消費者享受到便利、快捷的外賣服務，但卻很容易置送餐員於危險境地。其實，在極端惡劣天氣下，外賣平台暫停接單，或者接單後允許送餐員適度延時送達外賣，只要跟消費者進行溝通，消費者并非不能理解。可以想象的是，如果相關外賣平台在極端天氣暫停接單，或者允許送餐員合理延時送達外賣，此起外賣送餐員觸電身亡的身故，也許就可以避免了。
除了此起送餐員在送外賣過程中觸電身亡事故外，外賣送餐員遭遇交通事故受傷乃至身亡的事件，亦時有發生。一些外賣送餐員之所以會在送餐過程中遭遇交通事故，很大程度上即與外賣平台嚴苛的送達時限規定有關。外賣平台要求送餐員在規定的時限內將外賣送達，確實有利於消費者獲得快捷的外賣服務，但問題是，如果不顧具體路況等實際情況，一味要求送餐員無條件在規定時間內將外賣送達，送餐員就會不得不“鋌而走險”，甚至由此而引發交通事故。
因此，外賣平台在對外賣小哥嚴格管理的同時，有必要揉入人文關懷的因子，以保障送餐員的生命與健康安全。此外，各地勞動監察部門也要對外賣平台的管理行為進行必要的監管，督促外賣平台摒棄易置送餐員於險境的生硬管理辦法，切實維護外賣送餐員的勞動權益與生命健康權。（來源：燕趙都市報） |
