51信用卡有限公司(下稱“51信用卡”)被調查一事終於明了。從10月21日晚間到22日白天，來自杭州警方、公司創始人孫海濤、51信用卡在港上市公司的多方聲音表明，公司被查是由於外包催收公司涉嫌尋釁滋事。
盡管事件階段性告一段落，但由此帶給行業的焦慮并未消減。一位互聯網金融資深人士對記者表示，“相比此前追查大數據公司和催收機構的影響，此次事件對各機構心理層面的震撼比較大，預計會強烈影響其後續行為。”
滬上一位助貸機構高管對第一財經記者稱，“這次事件，給行業最直接的警示在於，催收合規是第一要務，這是不可置疑的。”
信貸撮合“是”與“非”
在21日晚杭州公安發布通報後，22日淩晨6點孫海濤發布消息稱，“這個風波是因為我們管理上的不完善，尤其是對合作公司的培訓和監督不够，導致在對借款人聯絡溝通過程中出現了一些過激的行為，給個別借款人造成了傷害，為此我們非常抱歉。”
與此同時，就催收外包的處理情況，51信用卡表示，公司在今年7月底已經終止所有催收外包，未來催收工作將嚴格合規進行。
但事實上，此前51信用卡旗下業務51人品就頻頻爆出“暴力催收”問題。據了解，51人品是公司下屬的網絡借貸信息服務平台。51人品官網顯示，9月其累計撮合交易802.28億元，累計撮合出借人208.9萬人。
記者查詢21聚投訴網站發現，針對51人品的投訴量高達4266起，多數涉及非法收取“砍頭息”、發放高利貸、暴力催收等。比如其中的一個投訴人提及，“使用51人品兩年，最長逾期過2天就被騷擾家人，恐嚇催收。” |
