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微信紅包為何這樣紅?

http://www.CRNTT.com   2014-01-30 10:17:15  


 
  社會化營銷的妙處在哪里?不是通過競賽、抽獎、打折和其他的獎勵方式來驅動“粉絲”的數量型增長,而是專注於讓別人講述品牌故事來提升“粉絲”的質量型發展。品牌將依靠其最好的倡導者和粉絲來傳播有關品牌的故事,這包括:在朋友中奔走相告,對產品進行背書,以及張貼品牌產生的啓發性內容。近年席捲世界的社會化媒體的精髓說穿了其實很簡單,就是講故事和分享故事。

  微信紅包證明了社交成為互聯網產品和服務形態乃至商業模式的頭等要素。社會化媒體編織的溝通與聯系之網使人深陷其中。社會性網絡本是一種讓相距遙遠的人們得以互動的十分古老而普遍的機制,它在網絡時代變得流行開來。自從本世紀初以來,伴隨著友好的界面,人們跟蹤朋友、熟人和家人的生活,進入社會性網絡的人呈幾何級增長。商業機構試圖開掘這種增長的商業價值,因為這樣的網絡打破了商業由中心向大衆推送的傳統邏輯,依靠社交圈向人們進行口碑式的、群體過濾型的消費推薦。

  傳統商業邏輯的顛覆意味著互聯網帶來的社交屬性正在影響商業價值的核心生成。社交的就是商業的,正在成為橫掃各個產業的風暴。製造要成為社會化的,服務也要成為社會化的,而微信紅包的終極目標所向,是要讓金融成為社會化的。

  商業的社會化的要旨在於,如何把微內容的巨量流動轉換成實實在在的服務。坦率地說,你並不需要收到所有你認識的人在消費什麼內容的通知,真正的價值來自於,當你需要某種東西的時候,你能收獲合適的建議;或者是,當你在尋找某種東西的時候,能夠節省時間;又或者是,當你面臨一個選擇時,能夠獲取相應的幫助。

  各種各樣的信號都在顯示,消費者的購物習慣正在經歷一場戲劇性的轉變:價值,多功能性和便利性,現在比以往任何時候都更加重要。騰訊的微信支付,劍指阿裡的支付寶錢包,看上去像是移動支付的比拼,實際上是一場大戰的前奏:看誰能成為即將爆發的O2O市場爭霸戰中的勝者。互聯網將徹底改變服務業,而這種改變的背後,是消費者不會再老老實實,按照舊日的方式去購物和消費了。彼得·德魯克的名言——“企業的目的是創造和保持客戶”,現在比以往任何時候都更加切題。

  □胡泳()2014年01月30日08:21來源:新京報 


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