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支付寶默認勾選:保護用戶信息不容半點含糊

  支付寶2017年度賬單刷爆朋友圈的同時,也引發關於個人隱私的質疑。在2017年賬單首頁入口處,有一行不起眼的小字:“我同意《芝麻服務協議》”,同時默認“同意”,支付寶在用戶不知情狀態下獲取信息,涉嫌違反法律;在保護用戶信息上,容不得半點含糊,把數據風險控制在最低程度,是用戶授權個人信息給企業的必然要求,任何企業都不應為追求利益,無視用戶數據安全,企業索要用戶信息必須光明磊落,嚴格履行告知義務。 …【详细】

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曬支付寶年度賬單卻“被同意”分享信息

  3日,支付寶上綫“年度賬單”,掀起刷屏熱潮的同時也遭到網友質疑,被指以極小的字體默認勾選“同意《芝麻服務協議》”,侵犯消費者的知情權、選擇權和個人信息安全。有網友感慨,“年度賬單”首頁寫著“時間總是偷偷流逝”,殊不知“個人權益也總是偷偷被侵蝕”。   業內人士指出,“默認勾選”已成為一些互聯網公司經營的“潛規則”,以僥幸心理侵犯消費者的合法權益,這一現狀亟待扭轉。 律師“炮轟”:用 …【详细】

年度賬單成新年第一“坑” 用戶授權豈能“默認勾選”?

  近日,朋友圈被支付寶“年度個人賬單”刷屏,殊不知,當你被這些小確幸感動之時,可能不經意同意了《芝麻服務協議》的默認選項。對此,芝麻信用3日晚間回應,“這件事,肯定是錯了”。   公司雖認錯,但用戶體驗已被傷害。業內認為,在個人信息成為不少互聯網公司“價值源泉”的今日,尤需明晰其收集、使用的邊界,用良好的市場氛圍,激勵用戶放心使用信用產品。 查看賬單就“被同意”,新年心頭第一堵? …【详细】

支付寶賬單陷風波 芝麻信用錯在哪裡?

  支付寶2017年度賬單刷爆朋友圈的同時,也惹來了關於個人隱私的質疑。   1月3日,因支付寶2017年年度賬單首頁左下方有一行不明顯的小字“我同意《芝麻服務協議》”,且選擇框已經幫用戶默認選擇同意,岳成律師事務所合夥人岳屾山率先在其微博上發出質疑,隨後輿論迅速發酵。   緊接著當日晚間,芝麻信用發布了《關於支付寶年賬單首頁〈芝麻服務協議〉的情況說明》回應稱,默認勾選肯定是錯了,并且 …【详细】

支付寶年度賬單怎麼惹了用戶

  繼支付寶“圈子”事件後,支付寶年度賬單和芝麻信用(SesameCredit)令螞蟻金服又一次陷入商業倫理和管理的矛盾中。   2018年1月3日,支付寶推出了“年度賬單”產品,旨在統計用戶年度消費情況,并給出“顔值正義”、“小確幸”等年度關鍵詞。但在這一有趣產品發布後,有用戶提出這個產品疑似捆綁了《芝麻服務協議》,并用字體大小和顔色削弱明顯程度。這引起了用戶對隱私數據的警惕和質疑。 …【详细】

愚蠢至極?精明至極?

  這兩天,不少人喜滋滋曬了自己去年的支付寶賬單,順帶還讓“螞蟻智能助理”根據去年的消費行為預測了一把自己2018年的年度關鍵詞。一時間,“能幹”的你、“當家”的我、“顔值正義”的他或她在各類社交平台上可謂是“群賢畢至,少長鹹集”。   但馬上就有認真且懂行的人發現了不對勁的地方——在2017年賬單首頁入口處,有一行不起眼的小字:“我同意《芝麻服務協議》”,同時默認已經選擇“同意”。新浪微博 …【详细】

網絡時代的個人信息與隱私困境

  2018年的第二個工作日,支付寶推出的用戶個性化年度賬單在微信朋友圈引發了刷屏效應,這原本只是一場朋友圈“全民曬”,同時看上去似乎是一個很有創意和傳播度的商業營銷。但不料朋友圈刷著刷著畫風突變,再次上演反轉的狗血套路。1月3日下午,北京市岳成律師事務所高級合夥人岳屾山律師首先在微博發文,質疑支付寶年度賬單首頁有一個字特別小同時默認用戶“我同意《芝麻服務協議》”,有用這種不起眼的、誘導式的通過用 …【详细】

支付寶年度賬單遭質疑 個人隱私保護規範待解

  1月3日,支付寶的2017年度賬單因為捆綁推廣芝麻信用備受爭議。   當日,支付寶在年度賬單的首頁左下方利用小字體、接近背景色和默認勾選同意,讓相當部分用戶在不知情的情況下“被同意”接受芝麻信用。後因用戶質疑發酵,芝麻信用深夜發表致歉聲明并更改頁面。   芝麻信用稱,這種推廣的方式“初衷沒錯”,但“愚蠢至極”,并表示,此前沒有開通芝麻信用的客戶,這次在年度賬單中不管是默認勾選還是主 …【详细】

我們是否成為了大數據時代的透明人

  近日,支付寶賬單和年度關鍵詞在朋友圈刷屏,有律師質疑,消費者被默認勾選“服務協議”,消費者信息被第三方芝麻信用保存。隨後支付寶發布關於查看支付寶年賬單時“被同意《芝麻服務協議》”的情況說明,支付寶及芝麻信用回應:承認錯誤,初衷是好的,但方式愚蠢至極,現已調整頁面,取消默認勾選,用戶可取消該授權。   近一段時間裡,關於個人隱私問題被侵犯的事件頻頻發生。上個月,一篇《一位92年女生致周鴻禕 …【详细】

支付寶年度賬單玩套路 被勾選不是芝麻小事

  支付寶2017年年度賬單1月3日刷爆了社交網絡,但3日晚間,他們道歉了。芝麻信用發布的情況說明用詞甚至相當激烈:“這件事肯定是錯了”“方式愚蠢之極”。支付寶隨後轉發該微博稱:“也不知道該說什麼,一起承擔。”到底發生了什麼呢?   問題來自一行小字。在支付寶2017年年度賬單首頁原本有一行難以被注意到的小字——“我同意《芝麻服務協議》”,并且被默認勾選同意,北京網絡工程師胡曉璐告訴記者:“ …【详细】

靠默認勾選套取用戶信息,差評!

  1月3日,支付寶個人年度賬單和年度關鍵詞刷爆朋友圈,但隨後人們發現查看賬單時默認勾選的《芝麻服務協議》。“滿滿的情懷被套路坑了”是用戶普遍感受。對此,就用戶體驗而言,無疑要“果斷差評”。而從法律和行業規範角度審視,當務之急該考慮如何防止企業靠默認勾選等小伎倆過度“索要”用戶個人信息。   關於《芝麻服務協議》,人們討論最多的兩點是:默認勾選的字體太小,背景雜亂,太容易被忽略,感覺就像個“ …【详细】

侵犯用戶隱私的“默認勾選”該治理了

  近日,從“曬曬你的支付寶年度賬單”到“千萬別曬你的支付寶賬單”,很多人恍然大悟。原來,在2017年賬單首頁入口處,有一行不起眼的小字:“我同意《芝麻服務協議》”,同時默認已經選擇“同意”。有律師稱,如果沒注意到這行小藍字,就會直接同意這個協議,允許支付寶收集用戶信息,包括在第三方保存的信息。1月3日晚上,芝麻信用在官方微博回應承認自己做錯了,隨後,支付寶官方微博也轉發了這條致歉聲明。   …【详细】

支付寶應加強自律,少鑽法律空子

  3日,第三方支付平台支付寶又推出2017年用戶年度賬單,再度攪熱網絡。賬單中,支付寶為用戶統計了2017年的全年支出以及網購、出行、手機充值、生活繳費、轉賬等不同分類的消費情況,進而“預測”出用戶在2018年的消費關鍵詞,激發用戶曬圖欲望。但到了3日下午,法律界人士對賬單首頁的一行小字提出質疑,認為支付寶在用戶不知情狀態下獲取信息,涉嫌違反相關法律。   繼曬“18歲照”,年度歌單之後, …【详细】

支付寶認錯說明了什麼

  這兩天,支付寶用戶個性化年度賬單引發輿論熱議。在生成這個賬單之前,支付寶在不顯眼處默認勾選“我同意《芝麻服務協議》”選項,既可以“直接向第三方提供相關信息”,也有權“不支持撤銷對第三方的信息查詢授權”。你公開分享截圖,它默默分享數據。事發後,支付寶反思稱自己“肯定是錯了”,這一不尊重用戶知情權的行為“愚蠢至極”。   信息時代,個人生活史正被大數據這位“史官”精准編纂。然而,精准編纂,也 …【详细】

支付寶賬單失誤要以有心對無心

  2018年的第二個工作日,支付寶推出的用戶個性化年度賬單,成為不少人茶餘飯後談論的話題。這原本只是一場“全民自我秀”,不過有關賬單中“服務協議”默認選項允許支付寶收集用戶信息包括在第三方保存的信息,將支付寶年度賬單推向一個爭議的高潮。   面對輿論質疑,支付寶的回應還是及時有力的。支付寶表示,初衷沒錯但用錯了方式,甚至說自己“愚蠢至極”。態度還算不錯,但其言下之意,是把這次失誤當成了“無 …【详细】

大數據要充分利用,但更要保護用戶隱私

  全球進入移動互聯網時代後,一個巨大進步是一切活動都在往移動互聯網這個舞台上轉移。所有社會活動、金融交易等都在網絡上留下了痕跡或者說有跡可循。由此帶來的進步是革命性、歷史性和顛覆性的。   通過對人們在網絡上留下的印記進行采集、挖掘、提煉與分析,可以分析出背後許多經濟金融文化等有巨大價值的東西。思想支配行動,行動又反映思想。從網絡上的留印行動中挖掘分析後就可以基本得出其思想所在,從網絡上對 …【详细】

支付寶賬單狂歡後 如何買心安?

  這兩天,支付寶用戶個性化年度賬單引發輿論熱議。支付寶在不顯眼處默認勾選“我同意《芝麻服務協議》”選項,既可以“直接向第三方提供相關信息”,也有權“不支持撤銷對第三方的信息查詢授權”。你公開分享截圖,它默默分享數據。事發後,支付寶迅速作出整改,并反思稱自己不尊重用戶知情權的行為“愚蠢至極”。   信息時代,個人生活史,正被大數據這位“史官”精准編纂。你在網易雲音樂上哪一首單曲循環了百遍,哪 …【详细】

支付寶年賬單,“恐怖”背後有炫耀也有惶恐

  1月3日,支付寶的2017年度賬單來了。許多人查詢了自己在支付寶上一年的消費狀況,并曬出了賬單。之所以有人把這份賬單形容為“年度恐怖大片”,除了驚訝“我原來這麼有錢”之外,更多是傾向於“我原來這麼能花錢”。   數據不會撒謊,支付寶年度賬單忠實地記錄了每一位用戶口袋裡的錢的去向。那個看上去頗為巨大的數字,其實也一目了然透露了用戶的情感傾向:是把錢主要花在了自己身上、愛人(戀人)身上、孩子 …【详细】

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