火車票銷售套路深　根治頑疾須徹底

銷售“套路”

　　2018年春運拉開序幕，網絡購買火車票成了越來越多人的選擇。然而，據調查，不少購票平台在火車票銷售方面存在默認搭售、捆綁銷售等問題。一些平台的有償服務選項“隱藏很深”，即便消費者發現了問題，也難以找到取消方式，導致被“套路”現象屢屢出現。 　　這正是： 　　搶票要拼手速， 　　心急易被“套路”。 　　搭售亟待整治， 　　莫讓歸途添堵。 　　（來源：人民日報　 …【详细】

購火車票軟件搭售套路深

　　2018春運已拉開序幕，預計30億人次將在未來40天內踏上行程。越來越多的人選擇提前在網上購買火車票，圖個方便。不過，在機票捆綁銷售的問題被督促整改後，幾大購票平台在火車票銷售方面依然存在默認搭售、捆綁銷售等問題。一些網站的有償服務選項隱藏很深，消費者很容易就被這些OTA網站“套路”，不明不白花了冤枉錢。律師表示，該行為或涉嫌侵犯消費者的知情權、自主選擇權、公平交易權。 攜程默認搭售20 …【详细】

80.6%受訪者直言捆綁銷售現象常見

　　據媒體報道，前不久，攜程保險代理有限公司因通過攜程旅行網違規銷售保險產品，被上海保監局罰款40萬元。惡意捆綁銷售的現象不僅存在於在綫旅行服務平台，在電商、汽車銷售、美容機構等領域也經常會見到，消費者一不小心就可能落入“陷阱”。 　　近日，中國青年報社社會調查中心聯合問卷網，對2007名受訪者開展的一項調查顯示，80.6%的受訪者直言捆綁銷售現象常見，60.0%的受訪者表示不能接受商家惡意 …【详细】

春運搶票　信軟件不如信自己

　　一些第三方搶票軟件或應用明裡暗裡地表示，如果選擇一些付費的搶票套餐，將更有機會搶票成功，在群雄逐“票”的競速賽中，獲得更大的勝算，事實是否果真如此呢？ 　　提速寶、光速搶票套餐、引擎自動搶……春節將近，這些炫酷的字眼，對於至今手裡仍舊無票的旅客們是致命的誘惑。 　　提供這些服務的第三方搶票軟件或應用明裡暗裡地表示，如果選擇一些付費的搶票套餐，將更有機會搶票成功，在群雄逐“票”的競速 …【详细】

被強制是一種什麼體驗

　　人們大都有過違拗自己意願幹一些事的經歷。但這事似乎避免不了，現實生活中總有一些不得已。有時候一不小心就被強制了，那感受很是不爽。 　　日前有媒體報道，旅客在綫上購買旅游產品常常遇到糟心的問題，比如旅游產品與合同承諾不符、被強制購物等。為了調查事情真相，媒體記者通過攜程網購買了“探幽鳳凰飛水穀峽穀+巫儺神歌晚會+體驗苗族長龍宴”產品進行實地體驗，結果令人失望：明明行程已安排好，但在實際過程 …【详细】

火車票銷售套路深　軟件搭售何時休

　　2018春運已拉開序幕，預計30億人次將在未來40天內踏上行程。因為方便、快速，在互聯網上購買火車票一直是廣大旅客的優先選擇。不過，在機票捆綁銷售的問題被督促整改後，幾大購票平台在火車票銷售方面依然存在默認搭售、捆綁銷售等問題。有媒體經過調查後表示，一些網站的有償服務選項隱藏很深，消費者若不能分辨其中“套路”，很容易在不知不覺間花了冤枉錢。 　　《消費者權益保護法》規定：消費者享有知悉其 …【详细】

火車票也曝“搭售”　回家路還有多少“坑”

　　2018春運已拉開序幕，越來越多的人選擇提前在網上購買火車票，圖個方便。不過，據媒體調查，幾大購票平台在火車票銷售方面存在默認搭售、捆綁銷售等問題。一些網站的有償服務選項隱藏很深，消費者很容易就被“套路”，不明不白花了冤枉錢。 　　一些網站，不久之前剛因為機票銷售中捆綁銷售而遭遇有關部門的調查和整治，此番代理火車票又故伎重演，實在令人遺憾。而且，行此“暗招”的還不是一兩家公司，而幾乎是全 …【详细】

購票平台要少些套路多些真誠

　　在機票捆綁銷售的問題被督促整改後，仍有一些購票平台在火車票銷售方面存在默認搭售等問題。一些網站“套路深”，有償服務選項隱藏很深，消費者很容易就被這些OTA網站“套住”，不明不白花了冤枉錢。律師表示，該行為或涉嫌侵犯消費者的知情權、自主選擇權、公平交易權。 　　可以說，對春運，全社會普遍有著特殊的感情，也有著真誠的態度，給予各種幫助。人們自然也希望購票平台能够真誠一些，只取正義之財，遠離像 …【详细】

“默認搭售”的套路被默許了？

　　來看看“一張北京南至上海虹橋二等座高鐵車票”在訂票APP上的“奇幻旅程”吧：“攜程”默認搭售20元租車套餐服務，“去哪兒”默認購買30元保險服務，“驢媽媽”默認勾選服務難退訂，“途牛”誘導購買保險取消難…… 　　看清楚了嗎？不知不覺之間，“代購服務”就成了事實上的“加價搶購”。 　　春運買票，分秒必爭。料定你心急如焚、知道你無心細辨，一些偽裝甚佳的加價服務，就這樣潛伏進了你的購物車 …【详细】

購票套路深　相關法規落實不力

　　我國《價格法》明確規定，經營者提供商品或服務，要明碼標價，經營者不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。《禁止價格欺詐行為的規定》明確，使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價，誘導他人與其交易的，屬於價格欺詐，無論是否形成交易結果，均構成價格欺詐行為。此外，根據我國《反壟斷法》《消費者權益保護法》等規定，捆綁銷售等也是被禁止的行為。應該說，如 …【详细】

騙子套路多　監管要給力

　　春運大幕開啓，一些熱門綫路車次的車票幾乎“秒光”，許多在12306官網和APP搶票失敗的用戶，不得不試一下“黃牛”代購或第三方搶票APP，但騙局也盯上了他們。據報道，有“黃牛”利用軟件合成的假火車票行騙，一些山寨搶票APP暗藏消費陷阱，甚至根本是打著搶票為名行騙。這些搶票APP還存在退費難、誘導有償搶票等情況。 　　今年春運比以往的來勢溫和些，節前少了務工流、學生流、返鄉流叠加，如果乘客 …【详细】

向網售火車票“捆綁搭售”說不

　　此前網售機票捆綁搭售行為遭到曝光後，引發輿論批評，售票網站隨即進行了整改，取消了捆綁搭售。可網站明知道此舉屬於違規，卻毅然第二次踏入同一條河，在火車票上繼續搞捆綁搭售，為賺錢而甘冒天下之大不韙，利欲熏心可見一斑。 　　從媒體披露的情況看，網售火車票捆綁搭售的“套路”，與機票捆綁搭售如出一轍，不僅包括默認搭售、隱藏選項等，還存在誘導購買行為。由於目前火車票“一票難求”，需要在第一時間付款， …【详细】

火車票不應該由第三方代購

　　去年，在綫旅行社捆綁搭售、默認勾選的行為引起熱議。中消協多次發起調查，督促相關平台整改。但據後續觀察，一些平台有變本加厲之嫌，在春運火車票上也玩起了“套路”：比如買票默認捆綁快速退改簽服務、短信提醒服務以及租車優惠券等；有的則在“出行服務”中提供購買保險的選項，如購買30元/份的保險可以享受極速出票，20元優先出票，10元快速出票，如果不勾選任何“出行服務”，網站則明確“出票慢，可能需要排隊” …【详细】

購票平台搭售套路能玩多久

　　春運時節，很多人通過手機端和PC端的購票軟件、平台買票。方便是方便，可是有多少人知道自己被這些軟件和網站的默認搭售、捆綁銷售給“套路”了呢？一些有償服務選項隱藏很深，有的消費者恐怕花了冤枉錢還沒發覺。 　　說到搭售，有人可能會奇怪，不久前不是才整改過嗎？沒錯，去年10月，攜程等在綫旅游網站因為機票捆綁搭售保險等產品而陷入輿論漩渦，攜程公開道歉并表示機票不再默認捆綁搭售保險和接送機券。機票 …【详细】

切莫任由“捆綁搭售”侵害消費者權益

　　2018年春運已拉開序幕，預計30億人次將在未來40天內踏上行程。網上購買火車票，正被越來越多的消費者所接受；與此同時，12306官網“搶票難”也屢屢為人詬病。而各大在綫旅行社從中嗅到了商機，打著“搶票服務”的溫馨旗號，在出售火車票的同時，玩上了默認搭售、捆綁銷售的套路，讓消費者防不勝防，不明不白花了冤枉錢。 　　我國知名的在綫旅行社，掰著手指數也不過那麼幾家，讓我們不妨挨個看一看他們是 …【详细】