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周先生年初發現自己收不到銀行的通知短信以及一些軟件的驗證碼短信,找到第三方短信發送服務商後,才被告知,因多次向12321舉報垃圾短信,他的手機號被拉入黑名單,若要解封,需保證不再舉報。“保證不再舉報”這樣的解封要求,似有威脅舉報人之嫌;舉報垃圾短信,是手機用戶的權利和社會責任,應當受到法律保護和褒揚,可是手機用戶因為積極舉報垃圾短信而被“拉黑”,無異公然剝奪公民的法定權利,愚弄公民的社會責任。 …【详细】
成都的周先生近日稱,自年初開始,就發現自己收不到銀行的通知短信以及一些軟件的驗證碼短信了。輾轉找到第三方短信發送服務商後,他被告知:因為多次向12321(網絡不良與垃圾信息舉報受理中心)舉報垃圾短信,他的手機號被拉入了黑名單,若要解封,需要保證不再舉報。 出現“黑名單”情況 是錯上加錯 周先生深入了解後發現,銀行以及一些軟件的短信發送業務是與第三方短信發送服務商合作的,正是這些 …【详细】
年初,成都的周先生發現自己收不到銀行通知短信了,而一些軟件的驗證碼短信也收不到了。輾轉找到第三方短信發送服務商後,他被告知:因為多次向12321舉報垃圾短信,他的手機號被拉入了黑名單。想解封,需要保證不再舉報。 泛濫成災的垃圾短信給手機用戶的生活帶來了極大困惑,特別是,由於其已經成為電信詐騙的主要通道,也對社會治安構成了嚴重危害。舉報垃圾短信,是手機用戶的權利和社會責任,應當受到法律 …【详细】
周先生的經歷并不是個案,在媒體報道中,網上不少用戶提到,在12321上多次投訴垃圾短信後,會被拉入黑名單。不僅垃圾短信被屏蔽,一些正常的業務短信也被屏蔽了,導致收不到正常生活應用的短信驗證碼。在衣食住行都依賴手機的移動互聯網場景下,服務商此舉無疑給用戶造成了極大的不便。 垃圾短信一直是讓人頭疼的問題,一方面,它說明個人信息被洩露,另一方面也反映出電信運營商在治理上缺少作為。所以,圍繞 …【详细】
垃圾短信給人們的日常生活帶來諸多騷擾,為國人所痛恨。為此,工信部於2015年制定的《通信短信息服務管理規定》要求:“短信息服務提供者、短信息內容提供者未經用戶同意或者請求,不得向其發送商業性短信息。用戶同意後又明確表示拒絕接收商業性短信息的,應當停止向其發送。”違規者將承擔1萬元以上3萬元以下罰款,并向社會公告。 為了讓以上規定能够落實,工信部委托12321網絡不良與垃圾信息舉報受理 …【详细】
12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心主任郝智超表示,用戶收不到服務類短信可能有多重原因,如果有“黑名單”的情況出現,“這是錯上加錯,是極不負責的表現”。 舉報垃圾短信,反而被運營商拉入黑名單,這不僅給當事人的生活造成諸多不便,也暴露了相關企業對消費者權利的漠視以及“店大欺客”的囂張氣焰。 垃圾短信多包含非法廣告、欺詐、色情、賭博等信息,如果任由其泛濫,不僅侵犯了個人隱私 …【详细】
近年來,垃圾短信泛濫成災,如營銷廣告、色情短信、電信詐騙等不良信息幾乎“無孔不入”,給廣大手機用戶造成了極大的困擾,在一定程度上影響了人們的正常生活乃至社會穩定。在這種情況下,“舉報垃圾短信”是大多數人都會做出的選擇。 《通信短信息服務管理規定》明確規定:“短信息服務提供者、短信息內容提供者未經用戶同意或者請求,不得向其發送商業性短信息。用戶同意後又明確表示拒絕接收商業性短信息的,應 …【详细】
一段時間以來,關於垃圾短信的報道似乎少了許多,實際上這并不是因為垃圾短信少了,而是人們已經被垃圾短信轟炸得無可奈何。我有三個手機號碼,各運營商各一個。除了一個號碼不常使用,垃圾短信少一些,其他兩個號碼每天至少有十幾二十條垃圾短信,從電商到股票、網貸、賭博,無所不包。有一只手機每天還有不少騷擾電話,只能索性靜音,不聽不看了。 我不知道這些垃圾短信是從哪裡來的,也沒辦法一一甄別。換句話說 …【详细】
垃圾短信早已成為一種“公害”。對此,很多用戶選擇退訂,然而效果并不好;還有種辦法就是向電信運營商或者12321平台進行舉報。成都周先生因多次舉報垃圾短信,自己手機號竟然進了投訴舉報平台和電信運營商的黑名單,不能正常接收短信了。 該平台之所以設立這種黑名單,據說出於對投訴率的考量,即平台為控制投訴率,對投訴“常客”進行限制,以起到“美化”服務的作用。據說還有種運營商設置的黑名單,只要通 …【详细】
從法律角度說,手機用戶在收到垃圾短信之後向12321舉報,這是行使正當權利行為,是依法維護自身合法權益的行為。不管是負責舉報垃圾短信功能的12321平台,還是移動通信運營商,都有義務和責任保護舉報人的合法權益,避免舉報人遭到垃圾短信發送者打擊報複。 《通信短信息服務管理規定》明確規定:“短信息服務提供者、短信息內容提供者未經用戶同意或者請求,不得向其發送商業性短信息。用戶同意後又明確 …【详细】
“保證不再舉報”這樣的解封要求,似乎有些威脅舉報人的意思。且不論服務商這麼做的目的是什麼,舉報垃圾短信本來就是用戶權利,無論如何都不該被不正當地限制。 舉報垃圾短信是用戶的應有權利。這種短信常常使用戶不堪其擾,還會出現一些與社會主流價值觀背道而馳的惡劣內容,如“澳門賭場月入千萬”“少婦月入百萬”之類。在這種情況下,對垃圾短信進行舉報,既是在維護自己的權益,也是具有社會正義感的表現。 …【详细】
應該說,凡是使用手機者,很少有人沒有接到過垃圾短信甚至詐騙短信,這給人們的安寧生活帶來極大不便。因而,舉報垃圾短信就是為民除害。眼下,雖然周先生是否真被“拉黑”尚待調查,但要是相關企業果真“拉黑”了舉報者,說明其相當愚昧和囂張。這理當引起監管部門警惕,其應及時介入調查,維護舉報者權益,消除公衆疑慮。 為遏制垃圾短信,工信部委托12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心接受舉報。周先生也 …【详细】
據媒體報道,成都的周先生自年初開始,就發現自己收不到銀行的通知短信,以及一些軟件的驗證碼短信了。輾轉找到第三方短信發送服務商後,他被告知:因為多次向12321舉報垃圾短信,他的手機號被拉入了黑名單,若要解封,需要保證不再舉報。 如此操作,令人大跌眼鏡。想必周先生以及和周先生有類似遭遇的用戶看到這樣的回應,都會突然和祥林嫂感同身受。以前,我們只知道有舉報中心,一些類似短信服務商的企業會 …【详细】
這些年,垃圾短信泛濫已嚴重影響到人們的正常生活,一些居心叵測者甚至利用短信傳播謠言、黃色信息,進行勒索、詐騙等違法犯罪活動。 根據《通信短信息服務管理規定》,短信息服務提供者、短信息內容提供者未經用戶同意或者請求,不得向其發送商業性短信息。同時,該管理規定賦予了用戶一項權利:可向短信息服務提供者投訴,或向12321舉報受理中心舉報垃圾短信。然而,當周先生多次向12321舉報垃圾短信後 …【详细】
近日,據《成都商報》報道,成都的周先生年初發現自己收不到銀行的通知短信以及一些軟件的驗證碼短信。輾轉找到第三方短信發送服務商後,才被告知,因為多次向12321舉報垃圾短信,他的手機號被服務商拉入了黑名單,若要解封,需要保證不再舉報。報道稱,被拉黑的還不止周先生一人。 每天被垃圾短信騷擾,是幾乎每個人都遭遇過的事情。但是沒有多少人能像周先生一樣,勇於維護自己不受垃圾短信騷擾的權利,采取 …【详细】
這個事情,不僅當事人周先生覺得尷尬和可笑,外人也覺得十分詭異。原因很清楚,12321舉報中心,是中國互聯網協會受工信部委托設立的舉報受理機構。作為手機用戶,舉報垃圾短信不僅是合法的,受到法律保護的,因為配合相關部門工作,又是更應受到鼓勵的。可是,舉報垃圾短信的周先生沒有人情反遭損,被通信運營商拉入了黑名單,連正常的銀行通知短信都接收不到了,既不可思議,也令人惱怒。 從舉報垃圾短信,到 …【详细】
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