大數據“殺熟”泛濫　監管也要及時跟上

市消協發布“大數據殺熟”問題調查結果

　　被人們普遍認為的“大數據殺熟”是否真的存在？這一針對不同消費者的特定“推送”存在哪些特征？昨天，北京市消費者協會發布了“大數據殺熟”問題調查結果。結論顯示被人們普遍認為存在的“大數據殺熟”現象，在實際體驗調查中問題并不明顯，由於其存在的複雜性和隱蔽性，維權舉證存在困難。 體驗調查覆蓋5種新型網絡消費領域 　　據了解，本次調查主要包括問卷調查、輿情采集和體驗調查三種方式。體驗調查的5 …【详细】

大數據“殺熟”：電子商務新“霸權”橫行

　　“電子商務法實行雖然已經有兩個多月了，但如何有效規制電商行為、促進電商發展，仍然是廣大電子商務法學研究者和實務工作者共同思考的問題。電子商務領域存在的違法廣告、不正當競爭、平台責任認定、零星小額認定等問題仍有待進一步解決。” 　　3月9日，北京市法學會電子商務法治研究會會長邱寶昌在電子商務法實施與數字經濟發展暨第四屆電子商務法治高峰論壇會上說。 　　當天，來自各高校院所、監管執法部 …【详细】

大數據殺熟？特別的價格給特別的你

　　3月27日，北京市消費者協會發布了大數據“殺熟”的調查結果，56.92%的被調查者表示有過被大數據“殺熟”的經歷，但是進行維權的話舉證往往非常困難。 　　這項調查不只是問卷，還包括體驗調查，就是由體驗人員來做對比實驗，同時下單，看看新老用戶有無差異。結果顯示，只有個別情況涉嫌大數據“殺熟”，更多的價格差別是因為新用戶有優惠券。但商家給某一個特定人群優惠并不違法。 　　體驗調查和問卷 …【详细】

僅三成用戶投訴　大數據“殺熟”該誰舉證？

　　互聯網技術迅猛發展，消費者的興趣愛好、消費習慣等信息，在大數據技術面前已毫無隱私可言。同樣的商品或服務，老客戶看到的價格反而比新客戶要貴出許多，這就是人們常說的大數據“殺熟”。27日上午，北京市消費者協會發布大數據“殺熟”問題調查結果：過半被調查者表示有過被“殺熟”的經歷，而網購平台、在綫旅游和網約車等消費大數據“殺熟”嫌疑最多。 　　調查還顯示，由於舉證難，只有不到三成被“殺熟”者選擇 …【详细】

加快大數據治理　明確數據資產地位

　　大數據殺熟、大數據牢牢地把你圈在一定範圍……30日，在2019年全國大數據標准化工作會議暨全國信標委大數據標准工作組第六次全會上，中科院院士梅宏呼籲，“大數據治理問題必須提上日程。” 全球安全解決方案支出大增 　　對於大數據，很難不提及大數據殺熟，而這就是大數據的安全與隱私保護。梅宏院士說，大規模的數據洩露以及數據監聽、竊取事件所引發的數據安全、隱私保護等問題已嚴重影響到社會安全和 …【详细】

“電商殺熟”的自我感受大於實際發生

　　網上購物遭遇大數據“殺熟”的話題，有一段時間很熱鬧，但無果而終。日前，北京市消協給出調查結果，再次引熱該話題。 　　北京市消協選取部分網商進行消費體驗，確認“僅有部分的商家涉嫌存在大數據‘殺熟’行為”。但問卷調查方面，數據就很不相同，65.05%的被調查者認為大數據“殺熟”很普遍，有56.92%的被調查者表示有過被“殺熟”經歷。 　　幾家被點名的電商在調查報告公布後，發表了“不會運 …【详细】

大數據“殺熟”誰來背鍋

　　曾被視為互聯網企業超級工具的大數據現在成為消費投訴的靶子。3月27日，北京消費者協會（以下簡稱“北京消協”）發布大數據“殺熟”問題調查結果，過半被調查者遭遇到大數據“殺熟”，但是收集維權的證據卻非常困難。值得注意的是，大數據“殺熟”的說法從法律上來講目前沒有一個精確的概念。在北京消協公布的相關案例中，部分企業表示這是企業的合理行為。律師認為，輿論對大數據“殺熟”的關心更深層次隱藏的是消費數據歸 …【详细】

大數據應用別跑偏了

　　同樣的商品或服務，老客戶看到的價格反而要比新客戶要貴出許多，這就是人們常說的“大數據殺熟”。近日，北京市消費者協會發布“大數據殺熟”問題調查結果：過半被調查者表示有過被“殺熟”的經歷，其中網購平台、在綫旅游和網約車等消費大數據“殺熟”問題最多。 　　傳統的商業模式下的正常邏輯是，越是熟人越是老客戶就越會受到優待優惠。然而，在互聯網大數據時代，大數據“殺熟”的現象卻在讓這一邏輯遭遇顛覆的可 …【详细】

對“大數據殺熟”需要創新監管方式

　　被人們普遍認為的“大數據殺熟”是否真的存在？這一針對不同消費者的特定“推送”存在哪些特征？3月27日，北京市消費者協會發布了“大數據殺熟”問題調查結果。結論顯示被人們普遍認為存在的“大數據殺熟”現象，在實際體驗調查中問題并不明顯，由於其存在的複雜性和隱蔽性，維權舉證存在困難。 　　“大數據殺熟”是否存在？出現截然不同的答案：88.32%的被調查者認為“大數據殺熟”現象普遍或很普遍，有56 …【详细】

用法律堵住大數據殺熟漏洞

　　大數據時代，“殺熟”居然成了電商的“必殺技”。3月27日，北京市消費者協會發布大數據“殺熟”的調查結果，被調查者當中，88.32%認為大數據“殺熟”現象普遍或很普遍，沒有人認為大數據“殺熟”現象不存在，更有56.92%的人表示有過被大數據“殺熟”的經歷。被調查者在購物類、在綫旅游類和打車類APP或網站經歷大數據“殺熟”最為常見，其他依次為外賣類、視頻類和電影類APP或網站。 　　在過去的 …【详细】

大數據“殺熟”泛濫　法規建設要行動起來

　　北京市消協3月27日對外公布大數據“殺熟”問題的調查結果。調查結果顯示，88.32%的被調查者認為大數據“殺熟”現象很普遍，過半被調查者表示有過被大數據“殺熟”的經歷。北京市消協就此提出，為了引導和督促互聯網企業誠信守法經營，合理合法運用大數據技術，避免過度和非法使用消費者的個人信息，損害消費者的合法權益，影響互聯網經濟健康穩定發展，建議盡快健全法律法規，建立相應的大數據網上監管平台。 …【详细】

遏制“大數據殺熟”需靠法治

　　據報道，過去半年內，上海12345市民服務熱綫收到多起“大數據殺熟”投訴，消費者對此問題反映強烈。 　　所謂“大數據殺熟”，是指網絡商家利用大數據技術，分類處理商家自身積累或第三方用戶信息，并通過分析出其中使用次數較多的客戶實行隱蔽式抬價，商家可以借機達到利益最大化的差別化價格策略。也就是說，一件商品賣給老客戶的價格可能比賣給新客戶的價格高出幾元、幾十元甚至幾百元。這種殺熟策略利用人們對 …【详细】

OTA是否大數據“殺熟”？界定標准應盡早出台

　　近日，在綫旅游企業平台（OTA)的大數據殺熟，又成為了一個業界熱議話題。繼攜程梁建章在央視財經采訪中親自就攜程平台被熱訴的“殺熟”區別對待現象進行表態并解釋，北京市消協又就其他各平台的酒店預定體驗中發現不同用戶享受的優惠不同，且均為新用戶比老用戶價格便宜這一問題展開討論。 　　對當下大數據殺熟的現象，上海金融與法律研究院研究員劉遠舉表示，誰也不願意多花冤枉錢，但這一問題在網絡消費場景下， …【详细】

大數據殺熟亟待升級監管“絕殺技”

　　去年以來，大數據“殺熟”問題備受關注，事件曝光後，涉事企業均表示否認，最後結果往往也不了了之。昨日，北京市消費者協會發布了2019年大數據殺熟的調查結果，有近9成受訪者認為該現象很普遍，但只有少量會選擇投訴。 　　一個名喚“不信任”的幽靈，在互聯網世界的上空徘徊，而當它降落到了人間，就從它千百個身相中選出一種告於世人，名曰：大數據殺熟。調查顯示，網購平台、在綫旅游和網約車等消費大數據“殺 …【详细】

“大數據殺熟”是消費者的群體癔症嗎

　　圍繞著“大數據殺熟”是否存在的爭論延續至今仍無定論，但從去年初爆出到現在，“大數據殺熟”所指向的在綫差旅平台風波難斷。3月11日上午，攜程針對微博網友“陳利人”訂購機票遭遇的煩心事發表道歉聲明，稱二次支付顯示無票是系統Bug所致，絕無“大數據殺熟”。 　　“大數據殺熟”這件事，基本還是各說各的理：消費者言之鑿鑿“這個可以有”，在綫服務攤手表示“這個真沒有”。回頭看，2008年以來，爆料或 …【详细】