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| 暑假期間台灣各景點都有大量陸客。(中評社 資料照) |
中評社台北8月1日電（記者 王宗銘）台東知名的知本溫泉區7月30日發生陸客因在旅行社特約商店買太少，遭遊覽車司機痛毆的離譜事件。台灣“交通部觀光局”高度重視，下午召開記者會宣布七大措施，將加強稽查取締，同時強烈要求陸方落實旅行業品質管理，切實做好源頭管理及對消費者宣導。
“觀光局”指出，該局極為重視並持續查辦中，並為重申對於陸客來台觀光品質高度要求及責請旅行業、遊覽車業對於服務品質應深度檢討，絕不允許因低價問題影響陸客來台旅遊之食、宿、交通、購物、行程安排、旅遊安全等品質及安全，亦應確實保障導遊人員、遊覽車駕駛等從業人員之權益。
“觀光局”表示，對於業者的做法及陸客來台觀光品質暨安全事件，該局提出下列回應，且未來將加強取締力度，以維護陸客旅遊品質。
一、呼籲旅行業及相關觀光產業抵制低價接團，共同維護旅遊品質，並將透過各項兩岸觀光交流管道，強烈要求陸方切實做好源頭管理及對消費者宣導。
二、導遊人員購物佣金合理化，不得抵扣帶團團費。目前已修訂“旅行業管理規則”，將導遊、領隊帶團報酬法制化，明定導遊人員報酬不得以小費、購物佣金抵替。該局稽查落實執法，維護導遊合法權益。
三、應將遊覽車車資合理化，遊覽車司機薪資透明化及管理妥適性。
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