在前期房地產中介集中專項整治基礎上，住建部等七部門近日聯合印發《關於加強房地產中介管理促進行業健康發展的意見》，從規範中介服務行為、完善行業管理制度、加強中介市場監管三個方面，提出16條政策舉措，以求規範房地產中介市場秩序。
近年來，房地產市場升溫，房產中介快速發展。然而，利益裹挾下，亂象紛呈。一些不合理甚至違規違法的“潛規則”大行其道。比如，發布房源的真實性。這本是中介行業的基本要求。然而，現在中介門店橱窗展示的房源，存在很多水分。網絡租賃市場上，也不知從何時起，中介人員普遍養成了發布假房源的習慣。先以“價低房美”把客戶吸引過來，可一旦客戶打電話來問，答案必定是“房子已租掉”。這種手法，降低了互聯網撮合交易的效率，也傷害了行業信譽。
再比如，強制代辦服務、捆綁金融服務，這本應由客戶自由選擇，現在成了“被迫”，客戶體驗大打折扣；參與“群租房”，捏造散布漲價信息，掩蓋房產抵押信息，行業中介這麼幹，性質惡劣；而像幫助客戶偷稅漏稅、幫助不合規的保障房流入市場等等，更是違反國家法律法規，擾亂市場秩序。這些亂象，確實需要有人管一管，不能聽之任之。
安居才能樂業。買賣房屋，租賃房屋，事關家庭經濟的大資金進出，事關家庭生活的安定，牽涉千家萬戶，是個大民生。在這個事情上，遭遇點問題，恐怕無論哪個家庭都要被擾得心神不寧。消費體驗不好，這還算輕的。一不凑巧撞上個違法犯罪的，來個一房兩賣或者卷款逃走，普通百姓一輩子辛辛苦苦攢下的買房錢，有可能就此打水漂，豈不令人痛不欲生？因此，房產中介行業亂象，亟需監管出手，對違法犯罪行為更應雷霆出擊、絕不姑息。
人無信不立，中介市場更是以信為本。房產市場為什麼出現中介？一個重要方面，在於交易雙方直接信任度欠缺，以及雙方專業知識欠缺，因此委任於中介。如果中介幹起了欺騙的事，慣於弄虛作假，這個行業如何取得客戶信任，如何夯實自身發展基石？因此，行業發展的一個關鍵是加強信用體系建設。完善的房產中介行業信用管理平台，不能再拖。及時將中介機構良好行為和不良行為記入平台并公示，讓市場的信息透明公開，倒逼自身規範作為。同時，獎懲并舉，鼓勵守信者，決不讓“劣幣驅逐良幣”現象發生。
治亂更需監管出重拳。《意見》發布之外，監管者不能做看客，只負責將法規、文件墻上一掛了之，也不能做只動動嘴皮子的說客。關鍵是深入市場一綫，掌握市場動態，洞察真實行情，提升“貓捉老鼠”的能力，強化日常執法。同時，豐富監管手段，創新監管方式。特別是互聯網條件下，對一些中介暗度陳倉行為、逃避監管手段，始終保有一雙火眼金睛。（來源：新民晚報 作者：王玉寶） |
