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掃描二維碼訪問中評網移動版 公開辯論有助於化解食品安全謠言 掃描二維碼訪問中評社微信
http://www.CRNTT.com   2017-04-21 07:29:33


  有數據顯示,網絡謠言中,食品安全謠言占45%,是網絡謠言不折不扣的重災區。4月17日,國家食藥監總局舉行通氣會,邀請農業部、國家衛計委等部門負責人就如何“多方聯動,有效治理食品謠言”展開座談。

  座談會上,國家食藥監總局新聞發言人總結了食品謠言的四大特征:有意編造,別有用心;偷換概念,混淆視聽;舊聞翻炒,刻意抹黑;戲謔嘲諷,負面傳播。這4點可以說較完整地歸納了一部分食品安全謠言的共性。誠然,相當一部分已被證實的謠言都是某些人刻意為之的結果,然而我們也必須承認,許多謠言之所以真假難辨,或在於有一部分科學依據,或在於有相應的事實支撐。對此類謠言,恐怕不能如某些學者所願,單純依靠“加大對食品安全謠言製造者的處罰、追責力度”予以化解。

  食品安全謠言極易擴散,很大程度上是因為傳播者利用了人們“寧可信其有不可信其無”的心態,特別是食品這類與健康緊密相連的話題。為趨利避害,甚至那些擁有較豐富衛生安全知識的人,在特殊時刻也會抱著“防患於未然”的心態,加入抵制某些食品的陣營之中。謠言傳播過程中,若不分青紅皂白,草率動用行政力量,抓捕信息傳播者,非但不能禁止謠言擴散,反而會讓不少人陷入更深的恐慌之中。最好的例子就是2011年的“搶鹽風潮”。當年3月12日日本福島核電站爆炸,日本政府宣布“核能緊急事態”,隨後幾天,核反應堆不斷出現爆炸,眾多國家陷入核輻射危機的恐慌之中。彼時我國某網站聊天室中一嘉賓表示“服用一定的穩定性碘”可防止核輻射。隨即全國各地開始陷入搶鹽狂潮。如今我們可以冷靜地分析碘不具有抵禦核輻射的作用,但處於高度恐慌狀態下的人們,更傾向於“姑妄聽之”。值得一提的是,當全國各地瘋狂搶鹽時,一些地方政府也開始打擊哄抬鹽價的商販,然而懲治行為並未立即奏效,這是為什麼呢?因為在搶鹽者看來,政府的專項整治行動恰恰表明碘鹽已成稀缺品,這也就間接印證了此前傳聞屬實。

  筆者舉這一例子的目的,並不是要否定政府打擊不法商販的合理性,而是意在表明,謠言歸根結底屬於信息傳播問題,若單純強調行政干預,不從信息傳播角度理順關係,終究是揚湯止沸。在搶鹽風潮愈演愈烈之際,有學者表示:這是國人素質普遍不高的體現。這種將任何問題都歸咎於國民素質的觀點我們早已司空見慣,其實,在日本核電站爆炸消息傳出後,日本、韓國、美國等國家也有不少人開始囤積、搶購碘製品、碘藥片等,人類對死亡有天然恐懼,食品安全謠言之所以能大行其道,就因為它們常同死亡聯繫在一起。這種情況下我們應如何應對呢?除了鼓勵不同意見針鋒相對地辯論外,沒有其他選擇。真理越辯越明,反之,謠言反而會被某些人奉為“真理”。只有自由爭辯,才能將人們從盲目被動的情緒中解放出來,讓他們有意識地運用理性判斷問題、作出選擇。當充分的交流、辯論成為可能,即便無法達成定論,人們也可因此少些草率、多些冷靜。

  當個體處於群體壓力之下,為增強自身安全感,他們大多會選擇與其他社會主體相一致的行為或態度,這就是有名的“羊群效應”。打破羊群效應最有效的辦法,不是逮捕幾只傳播謠言的羊,因為在謠言的漩渦中,每只羊都可能參與傳播,只有讓每只羊意識到自己能決斷命運、拯救自己,讓每只羊都不再畏縮不前,謠言才能不攻自破。所以相關部門除了要加大對謠言製造者的懲處力度,更應鼓勵不同意見自由辯論,這才是消除謠言的根本之策。

  來源:南方日報   作者:路中林

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