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假“服務區”宰客,哪能“管不了”
http://www.CRNTT.com   2020-01-14 20:22:16


  一碗熱水要5元,上個厠所要2元,飯菜商品成倍高出市場價;找個座位休息也要20元茶位費,所謂“空調房”是個有上百床位的大通鋪,且存在明顯的消防安全隱患……近日,央視《焦點訪談》曝光許多長途臥鋪大巴車停靠灰色“服務區”、給返鄉之人添堵的現象,引發熱議。

  據報道,司機帶客到這類服務區,會獲得至少兩三百元的小費,哪裡小費高就跑到哪裡,這是業內公開的秘密。對這種行為,按照規定,司機會被處以1000元以上3000元以下的罰款,情節嚴重的可能被吊銷道路運輸經營許可證。司機們知法犯法,因為他們相信這些灰色“服務區”神通廣大。事實上,多個相關部門接到投訴後,給出的回複是“這屬於運輸管理部門職責,我們管不了”、“你可以選擇不吃飯”、“這個飯店我們管不了”。民衆返鄉途中的堵心事、煩心事,這麼明顯的擾亂公路客運秩序且存在巨大衛生安全隱患的事兒,竟遭遇推諉扯皮、互踢皮球,試問監管責任哪裡去了,首問責任制哪裡去了?

  雖然曝光後,有關部門加大了查處力度。但亂象之所以產生,概因各部門都覺得“管不著”帶來的“破窗效應”。灰色“服務區”是管理的無人區、職能的交叉區,但這并不能成為敷衍塞責、踢皮球的理由。據稱,從貴州到浙江一路上有不少於50家這樣的服務區,監管的失位就會縱容違規現象的滋生,說到底,還是官僚主義、形式主義作祟,服務意識淡薄,擔當作為不够。任何一個環節掉鏈子,都會讓制度剛性形同虛設。(來源:北京晚報 作者:鄒翔)

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