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| （圖片來源：新華社） |
中評社北京9月21日電／據人民日報報道，近年來，面對電商衝擊和消費者購買習慣變化，特別是受新冠肺炎疫情影響，一些傳統商超、商場、百貨企業加快數字化轉型，如推出社區團購小程序、開展直播帶貨或者線上賣貨、運用數字化管理系統提升全渠道經營效率等，取得明顯成效。專家表示，實體零售業應將數字技術、業務和經營管理進行深度融合，圍繞消費者創新增長模式，重構整體價值鏈和生態體系。
加快數字化轉型
上海市民黃女士平時喜歡網購，不過她近來有一個新發現——離家不遠的大潤發楊浦店購物體驗不錯。在店裡，家電、紡織品、生鮮、快消品等各類商品擺放有序，貨架變低了，燈光更適宜。通過“雲貨架”屏幕能篩選商品，了解價格、功能等商品詳情，還可以掃碼購買。在結算處，她可以選擇自助結賬機，將商品條碼對准掃碼口，逐次掃碼商品，然後進行線上支付。
上海楊浦店是老牌零售企業大潤發近年來數字化轉型的一個縮影。“我們店是大潤發2017年決定數字化轉型的第一個門店，疫情大大推進了轉型步伐。”大潤發楊浦店店長程東介紹說，以水果為例，線下陳列比較有限，但線上可提供100多種，通過銷量數據還能不斷對商品進行淘汰升級。目前，該店每天通過大潤發優鮮APP等下單的數量近5000單，較疫情發生前增長了1倍。
實體零售分為百貨店、大型綜合商場、超級市場、便利店等多種業態。作為國民經濟的重要組成部分，零售業與人們生活有著密不可分的關係。
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