eBay業餘賣家月入六萬 寫書談心得

http://www.chinareviewnews.com   2005-09-21 15:55:44  


Rene和Emily不單止會出書,更會開班教授賺錢秘訣
  21世紀都過了5個半年頭,靠在網上炒賣物件搵錢的故事,你我都聽過不少,再講,不嫌過氣嗎?當然不會。第一,香港人對發達秘笈永遠有興趣。第二,會把心得詳盡公開,著書兼開班授徒,從網上賣到地面的,eBay掘金者朱可儀(Rene)與葉慶芳(Emily)是第一對。

  Rene與Emily是一對eBay業餘玩家,主打外國市場。前者是老手,擁有6年網站售賣經驗,後者則以玩票性質,於04年加入。問起Rene的戰績,Emily即時一副酸溜溜的口臉:「她試過最高錄得1個月25萬港元利潤,她上班賺一份薪金,回家後又有另一份!」Emily的一句玩笑,輕描淡寫帶出Rene的掘金故事。

  專攻中價貨物利潤高風險小

  時為1999年,地點在Rene家中。「那時見家人玩eBay玩得起勁,好奇之下自己又上去玩。」初時Rene對eBay認識不深,擺賣態度比較保守,只售賣一些平價型號的手機,誰知不足1個月,貨本歸還後仍有幾千元斬獲。「香港的手機推出快,價錢又比外國平,就算我賣的是平價型號,一日都賣到3至4部,每部賺200元,利潤也比開街舖還好。如此運作了兩個月,已經知道有得做。」

  Rene剖析,相比外國城市,香港貨種較闊,價格卻偏向便宜,只要陳列貨品夠快,不愁沒人光顧,適逢其時eBay快速成長,競爭對手不多,卻有大量買家湧入,她輕而易舉就聚集了一班固定買家。01年,已累積到千多個信用評級,兼成為Power seller。「我試過賣貴一點的型號,但邊際利潤及不上平價的。加上貴價貨在入口其他國家時,有機會被打稅,增加與顧客糾紛的風險,所以我寧願賣中低價及其周邊產品。」

  周邊產品最好賺

  Rene除了售賣主體產品外,亦會附售許多回報豐厚的周邊產品,當年的手機殼就為她搵過不少。「02-03年間很流行換殼手機,香港許多很特別的款式如HelloKitty是外國沒有的。試過有一名機殼收藏家,一次過掃清我手頭上的貨,一有新貨又即刻買,我從中賺了幾千元。」02年尾她開始兼賣Tomy車仔、紙板高達模型及Discman等電子產品。

  不要少看這些過時產物,Rene說,當年一部在灣仔太源街搜括回來的80元Tomy車仔,放到網上可以開高1倍價,其周邊產品如摩打仔就更厲害,5元入貨可以80元賣出。當時她一口氣於半年內賣了幾百架,進帳不少。「不同地方有不同文化,Tomy車仔及Discman在香港已不再時興,只因香港鄰近日本,追風追得快,外國則仍有許多人玩Tomy車仔及聽CD,亦只有香港不再流行的貨式,入貨價才會低才有得執。」

  緊貼外國行情是玩eBay的重要攻略之一,Rene提升自己的方法,就是不斷上網及刨報章雜誌。另一點是知己知彼,Rene說貨品是否需要減價,得視乎對手賣甚麼貨色、開甚麼價錢。還有就是寄貨要快。買家一般都很心急,希望盡快收到購買物品,所以她堅持在對方付款後24小時內寄出貨物,但要訣是:「對方一日未付款,我一日都不可以寄貨出去。」

  高峰期1日經營7小時

  03年後半年是Rene的最高峰時期,聖誕節前夕1個月,更錄得淨利6萬元的佳績。如此安坐家中,就袋袋平安,的確是一門很不錯的外快。不過Rene卻不苟同,「做網上賣買其實很悶,賣貨、買貨和包裝,沒有私人時間與朋友。你不上網online人家就以為你關門大吉,所以就算放假也只可是短期,晚上回到酒店一樣要上網了解一下最新情況,周末就更多事情要做,又要跟供應商談一下之後買甚麼貨。」

  高峰時期Rene日花7小時經營,每日下班入貨後,就匆匆趕回家進行包裝、解答e-mail、搜集資料及上載新貨等工序。由於她的客戶全在外地,跟香港有時差,因此她每晚也只得二、三小時睡覺,第二朝又要提早起身,到郵局寄出貨品才上班。這樣晝夜不分的維持了半年,Rene終抵不住,04年開始減慢節奏。

  「之前那麼瘋狂,不過剛巧碰到eBay崛起,見到有賺錢的機會,因為始終不是經常有機會,給你一次過賺那麼多。但賺錢有許多方法,試過就算。」現時她每晚只花3小時售賣貨尾,但仍然月入5千。

  新手「入行」策略

  Emily在eBay盛行後的04年才加入,加上她有家庭,不願像Rene般投資太多時間,局限了發展,但仍然每月獲得千多元的純利。

  「一開始時是清走了屋企不要的東西,例如把不要的嬰兒衣服放到網上賣,賣不到錢也可以環保。」Emily說,初玩者都應先售賣一些家中不要的物品,小試牛刀,熟習運作及市場反應後,可賣一些平價貨:「我不會賣貴貨,我信譽評級低,放個Gucci袋上去都沒有人買,人家怎樣知道你是否真貨?但賣平價貨,買家顧慮的沒那麼多,覺得就算給你欺騙,也不過是數十元。」

  既然是區區數十元,買家何不索性在當地買現成的,卻要通過互聯網,還要等上八天十天的郵寄時間?「大家的消費模式不同,在外國購物往往要駕上一段路程的車,我有一位澳洲客人很喜歡宜家(IKEA)的貨物,但附近沒有宜家,得駕車到悉尼去,所以平價貨有它的市場。」例如10元一個青蛙形狀的嬰兒飯兜,Emily開價30元,轉眼售罄,又例如20元一支的香水辦,賣到60元一支仍然大有市場:「香港入口香水免稅,零售價較外國便宜很多,不少外國收藏家都願意以近3倍價錢購買。」

  衍生創業課程

  Emily經營eBay的心態,一直也是玩票性質,從沒想過要在那里掘金,落足心機去玩,也不過是為了寫書。今年中,她倆合撰了《從eBay掘金––年賺百萬攻略》,「你問我們為甚麼不繼續經營eBay賺錢?我們就是那種樣樣都要嘗試的人。」上月中,她倆與創業顧問公司Bossible合辦了一個名「eBay掘金」的課程,反應理想,本月尾再接再厲,繼續售賣心得,延續網上生意。

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  附:如何應付網上交易糾紛?

  在網上交易跟開舖做生意一樣,同樣會遇上不講理的顧客與騙徒,2人就親歷不少,萬一不幸遭遇同類情況,她們有如下建議。

  1.不如期付款的買家:訂明最後付款限期,給買家發出催交通知書,如對方仍無反應,可透過Report an Unpaid Item向eBay投訴。

  2.買家認為貨不對辦:在eBay買賣是隔山買牛,全憑一張相片定奪,故有買家收貨後,才發現真實貨品跟他們想像有出入而要求退貨或賠償。但只要賣家依足手續及規矩,寄出貨品與相片中相符,則不用理會。

  3.貨品在郵寄中損毀:要求對方寄回來給修理,若事隔10天以上才報告,可不予理會,但須事先聲明。

  至於被騙徒以假信用卡付款,而貨品亦已寄出,Rene不主張賣家與買家爭拗。「徒然浪費金錢,就當是生意成本一部分。」杜絕的法門,可以是只寄貨到eBay登記用戶地址,或不售賣貨品予騙徒特別多的東歐或南美等地區。

  文章來源:香港經濟日報
 

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