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二維碼支付殺入港鐵 八達通未驚過
http://www.CRNTT.com   2019-01-14 11:50:58


八達通在港鐵車站獨霸的日子即將過去。
  中評社香港1月14日電/2018年11月,港鐵(066)公布批出合約予AlipayHK,為港鐵在出閘機上提供二維碼(QR Code)付費乘車服務,約2020年中起推出,屆時全港91個港鐵站都將設有二維碼收費系統,乘客可以用支付寶、微信支付等方式入閘。換言之,不久之後八達通難再獨霸港鐵支付系統。面對二維碼支付的衝擊,八達通未來何去何從?八達通還有什麼牌可以打? 

  自1997年9月開始,內有晶片的儲值膠卡八達通,便成為港人生活的好幫手,最初港人用八達通搭地鐵,嘟一聲入閘,大大節省購車票及找贖的時間。後來使用八達通的地方越來越多,不僅便利港人日常生活,更成為當年全球領先的支付工具。港鐵是八達通發源地,但當前連港鐵都引入其他支付系列,可以說是香港支付市場的分水嶺。

  “香港八達通超高使用率,是由交通工具付費需求帶動起來的。”中大劉佐德全球經濟及金融研究所常務所長莊太量說,因而其他支付系統想要打開香港支付市場,重點就在於交通層面能否開放八達通以外的移動支付。

  除了交通支付以外,根據八達通官方數據,目前全港有超過1.5萬家服務供應商,旗下合計超過2.4萬個零售點八達通付款。香港的便利店、超市,甚至大部分食肆都可以使用八達通直接付款,顧客只需要帶一張八達通,基本上在香港暢通無阻。八達通在交通上的高滲透率,又帶動了其在零售點上的高使用率。

  八達通過閘最快

  不過,在港鐵引入二維碼支付後,八達通在港鐵的地盤又會否被攻破?八達通會否因此被弱化?

  莊太量認為:“除非港鐵全面停用八達通,否則短期內未必有大影響。”港人早已習慣用八達通,而拿出手機、打開二維碼、感應這一系列操作相對較慢,特別在繁忙時間,其實很難操作。莊太量也坦言自己不會轉用二維碼支付來搭地鐵。

  “香港的支付系統和社交網絡是斷開的。”莊太量表示。由於不存在微信等支付系統在內地社交加支付功能的整合需求,因此莊太量相信,二維碼支付在香港不會成為常態。

  “電子支付的推廣應該從年輕人開始,但中小學生無法開通信用卡,只可以用八達通。”因此他認為,即使港鐵開通二維碼支付,短期內亦很難改變香港的支付生態環境。

  不過,香港中文大學商學院市場系客席副教授、香港中文大學(深圳)經管學院處長(推廣及傳訊)林邦源對此則有不同看法。林邦源是香港人,現時在深圳工作,經常往返兩地。他表示,在深圳搭地鐵,他會首選交通卡,主要原因有兩個:一是交通卡在所有的地鐵站都適用(深圳地鐵站不是所有閘口都可以二維碼支付);二是交通卡感應快速,而且成功率高,不會影響排在後面等待入閘的乘客。“因有時二維碼不一定得,驚‘阻住地球轉’。”他笑言。

  不過亦有例外,林邦源表示,因他有交通卡,同時亦有電子支付工具,所以亦會根據實際情況選擇。他作了一個假設,如果有些閘機安裝了二維碼支付系統,而一些只可以用八達通,而八達通的閘口大排長龍,他就會轉而選擇用二維碼的閘口。
 


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