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掃描二維碼訪問中評網移動版 中國遊客成全球寵兒 外商學習新待客之道 掃描二維碼訪問中評社微信
http://www.CRNTT.com   2014-09-22 11:34:13


中國游客走世界
  “如果有一天,《時代周刊》將中國遊客作為封面人物,我絲毫不會驚訝。”中國旅遊研究院院長戴斌直言,“中國遊客”已在全球範圍內成為一個顯著話題,熱度持續升高。

  在CNN《中國進行時》(On China)節目中,“如何迎合中國激增的出境遊客”成為討論的主題。今年3月初,第48屆柏林國際旅遊交易會上,“中國出境游”成為重要話題,來自國際知名酒店的業內人士就“酒店餐飲業如何接待中國遊客”進行專題研討。

  這背後的原因很簡單:中國已穩居世界第一大出境旅遊市場。據中國旅遊研究院發布的《中國出境旅遊發展年度報告2014》發布:2013年,中國出境旅遊規模達到9819萬人次,今年,這一數字或將被改寫為1.14億。

  全球旅遊市場的“寵兒”

  戴斌介紹,中國出境旅遊的試點工作起步於1998年,主要是赴“新馬泰”三國的旅遊。“16年過去了,我國已成長為全球消費量最大的旅遊客源國,成長非常迅速。”戴斌說,“中國人早已走出亞洲,將足跡延展至全球。這個以中文為交流語言的群體,輻射的半徑正逐漸加大,形成一個日益廣泛的中文旅遊圈。”

  快速成長的中國出境旅遊對全球最直接的影響體現在商業上,中國遊客成為全球零售商的一個關鍵的收入來源。

  《中國出境旅遊發展年度報告2014》指出:2013年,中國出境旅遊消費達到1287億美元,超出其他任何國家。有媒體指出,在西方人眼裡,中國遊客已經“泛土豪化”,出境游不再是富人的專屬,他們旺盛的消費能力給各國萎靡不振的經濟注入了“強心針”,成為各國政府爭相招攬的“寵兒”。

  以“中國遊客”為關鍵詞通過百度進行搜索,共有相關新聞282萬條。檢閱相關新聞,在法國、韓國、英國、新加坡等地,中國遊客都成為消費量最大群體。

  不久前,聯合國世界旅遊組織專門發布了一份關於購物和旅遊的報告,指出購物仍是中國遊客的關鍵活動。全球的零售商需要通過各種途徑來應對中國客戶口味的多樣化。
 


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