中評社北京2月15日電／曾在赴日遊客爆買的熱潮中賺得盆滿鉢滿的日本免稅連鎖運營商樂購仕，如今正隨著消費者消費習慣的轉變而謀求再次轉型。
儘管中國與其他國家赴日遊客的數量並未減少，但他們的購買趨向卻已經發生改變，比起曾經吸引他們的那些商品，如今他們更注重體驗式消費。因此，樂購仕同很多日本零售商正在絞盡腦汁尋找新的商機。
海外遊客購物熱情“退燒”
樂購仕在2016年表現不佳，銷售額較上年同比縮水超過三成，全年淨虧損15億日元（約合1300萬美元），出現三年來的首次虧損，而樂購仕在2015年曾一度盈利80億日元。在本周二公布2016年業績後，樂購仕總裁羅怡文承認這樣的數據“令人失望”。
入境旅遊仍然是一個增長的領域，對此羅怡文“毫無疑問”。但他指出，赴日遊客“以前購買高價值耐用商品，如今則購買低價消費品。”2016年全年，消費者在樂購仕的人均消費額同比下降。作為回應，樂購仕今年明顯縮小了其東京秋葉原AsoBitCity免稅店的規模。
寄望體驗消費扭轉頽勢
羅怡文把體驗消費視為提振銷售的關鍵，樂購仕已經創建了一個由董事監管的新部門來培育新業務。
樂購仕這種努力的一塊試金石便是去年其與中國地產巨頭綠地控股聯合收購的千葉海港廣場項目，這一多功能商業綜合體將提供購物、美食、娛樂等多種服務。樂購仕希望這種新的商業綜合體可以吸引國內消費者與海外遊客。
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