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“互聯網+”打通便民服務最後一公里
http://www.CRNTT.com   2022-01-26 14:30:44


  中評社北京1月26日電/據海外網報道,低保網上申報、跨省婚姻登記、居家養老“預約到辦”……隨著中國政務數字化建設不斷推進,越來越多的民政機構在做好線下服務的同時,依托網絡平台開辟線上便民服務新路徑,打通便民服務最後一公里。民政部近日印發《“十四五”民政信息化發展規劃》,要求進一步深化“互聯網+民政服務”,將數字技術廣泛應用於民政領域治理和服務,推動更多民政服務事項“一網通辦”“跨省通辦”“就近可辦”。

  “碼上辦理”真方便

  “通過微信公眾號就完成了最低生活保障待遇在線申請,真是太方便了。”近日,家住貴州省畢節市七星關區的劉婷遇到了困難,她的母親突發疾病,急需申請民政救助。在當地民政服務人員的幫助下,劉婷了解到相關救助政策和辦理程序,並通過當地民政便民服務信息平台完成了最低生活保障待遇在線申請,幫助家庭渡過難關。

  過去,群眾申報低保、民政救助、殘疾人補貼等事項往往需要到相關機構遞交資料,鄉鎮(街道)相關工作人員還要上門核實才能辦理。如今,辦事群眾只需通過民政便民服務信息平台,就可完成社會救助、社會福利保障待遇申請。後台管理員接收申請後,及時按程序開展調查核實、審核審批等工作,符合條件的對象就能及時納入救助保障範圍,真正實現“線上融合、碼上辦理”。

  老百姓口中的“辦事更方便”,離不開民政服務“一網通辦”的快速發展。近年來,全國各地民政部門在大系統、大數據等信息化手段支撐下,依托政務服務平台大力推進“一網通辦”,各項辦事服務持續減時間、減環節、減材料,為辦事群眾尤其是急需幫助的困難群眾提供了更為精准方便的服務。

  此次發布的《“十四五”民政信息化發展規劃》(以下簡稱《規劃》)在發展目標中明確提出,“十四五”期間省級民政政務服務事項網上可辦率達到90%以上。同時建設完善的低收入人口動態監測信息平台,加強線下主動發現、線上信息共享,做到即時干預、精准救助、綜合幫扶,強化社會救助家庭經濟狀況核對機制建設,不斷推進全國聯網的一體化核對工作。 


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