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運營商回應流量月底清零:此乃國際慣例

http://www.chinareviewnews.com   2013-08-20 17:56:09  


  中評社北京8月20日電/近日,長沙律師劉明以消費者身份將中國移動長沙公司告上法院,矛頭直指手機上網套餐流量月底清零不合理。
  
  《京華時報》綜合新華社電,18日,湖南省律協原定邀約當地三大通信運營商負責人,就“手機上網套餐月底清零是否合法、公平”進行公開辯論,卻因後者缺席而改為專家研討會。

  今年6月,劉明在長沙移動營業廳辦理了一個“20元包150M流量”的手機上網套餐。7月結束後,還剩92M流量沒用完,進入8月後,他發現,這92M沒用完的流量在沒有任何告知的情況下,被全部清零了。

  “我花錢買的流量,沒用完的流量不累計?”劉明認為移動公司月底將流量清零的做法不公平,便於8月初在長沙市天心區法院提起訴訟。

  劉明告訴記者,他向法院提出了三點訴訟請求:一是返還或補償已被清零的流量,二是停止未來的清零行為,三是賠償其調查取證產生的300元費用。

  在法律專家看來,上網流量清零的確屬於“霸王條款”。北京盈科(長沙)律師事務所律師翦宜喜接受記者採訪時表示,如果上網流量是免費贈送的,清零是可以的;如果上網流量是出錢買的,清零的做法就不合理,屬於霸王條款,因為這給用戶造成了損失。 


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