中評社北京2月23日電／2月23日，國家旅遊局宣布，從即日起至5月底，將聯合公安部、國家工商總局在全國範圍組織開展旅遊市場秩序綜合整治春季行動，對雲南麗江等7個重點地區的重點問題進行重點督查，嚴厲打擊擾亂旅遊市場秩序的頑疾，查罰一批違法違規企業。
據介紹，整個春季行動將分為突擊檢查、集中整治和強化辦案三階段進行，為期三個月。
根據工作安排，春季行動主要工作任務包括五個方面，其中包括，緊盯市場亂源，嚴厲打擊強迫消費、欺客宰客、違反合同約定等遊客反映強烈的違法違規行為。
此外，要重點督查旅遊投訴案件受理和處理情況，堅決查處對投訴推諉、對案件拖延等不作為行為，嚴肅追究不及時處理旅遊投訴、引發輿情關注或群體事件行為責任。
整治行動期間，各省將根據旅遊投訴情況確定5個重點區域，對重點區域旅遊市場秩序等情況進行檢查，查罰一批違法違規企業，發布不誠信經營黑榜和誠信旅遊企業紅榜，公布違法違規典型案例，引導旅遊者文明出行、理性消費。
同時，近期，國家旅遊局將組織對雲南麗江、西雙版納、江西婺源、湖南鳳凰、陝西臨潼、四川九寨—黃龍、重慶渝中等7個重點地區進行重點督查。
國家旅遊局相關負責人表示，規範和治理旅遊市場秩序是一項長期、複雜、艱巨、系統的工作，要經常抓、反覆抓、持續抓。
據統計，去年以來，國家旅遊局聯合發改委、公安部、財政部等12部委對31個省區市開展專項督查，共查處違法違規案件1324起，處罰819家旅行社，下架8000多條涉嫌不合理低價游產品。國家旅遊局還約談通報了一批整改不力的企業。
（來源：澎湃新聞） |
