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杭州智慧醫療 讓群眾看病不再難
http://www.CRNTT.com   2019-06-04 10:49:59


  中評社北京6月4日電/“我幾乎每年都要去市紅會醫院看鼻炎和哮喘,前些年因為排隊時間很長,馬扎保溫杯是標配。但這幾年,這套裝備‘失寵’嘍。”家住采荷新村的趙雲仙說,“現在手機點點先預約,就燒一碗片兒川的時間,複診取藥就完成了,蠻方便。”

  杭州日報報道,方便,省時,貼心,這是現在越來越多杭州人看病的體驗。作為國內最早、最大規模的信息化便民應用,杭州的智慧醫療徹底顛覆了沿襲幾十年的就醫模式。顛覆的背後,是杭州秉持“互聯網+”的理念,開展的一場歷時近10年,讓群眾看病不再難的“趕考”征程。

  全門診分時段預約

  很多年前,不少醫院的掛號窗口前都有人從後半夜排到清晨,像趙雲仙阿姨那樣帶馬扎保溫杯的患者並非個例。

  在開展了3年衛生信息化建設之後,2012年,杭州開展了一場讓群眾看病不再難的“趕考”征程。杭州市衛生局(現為杭州市衛生健康委員會)從簡化醫院門診就醫流程入手,以市紅會醫院為試點,在全國範圍內,率先推行兩大舉措——“全門診分時段預約就診”和“診間結算”。

  杭州市紅會醫院信息科科長孔燦紅的印象很深——“剛推出‘診間結算’時,我們和技術人員蹲點診室掐著秒表,一個個環節摳時間。僅醫生這個端口,從系統結算到付費打印清單,完成這套工作一開始需要30秒,打印機和系統升級後,流程只需要15秒。”孔燦紅說。

  15秒,省下的是市民的就診時間,贏得的是民心。2014年,杭州市屬醫院全面推行“全門診分時段預約就診”和“診間結算”。效果明顯,同一時段在醫院的患者人數明顯下降,就診秩序明顯更好,候診環境更舒適。

  就診全流程智能化

  “隨著預約掛號使用人數的增加,隨著患者對品質就醫的呼聲越來越強烈,智慧醫療開始逐漸融入就診的各個環節。”市衛生健康委信息辦主任何煒說。
 


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