中評社香港11月16日電／據美國媒體報道，就在亞馬遜宣布確定“第二總部”地點前幾天，CEO傑夫·貝索斯在西雅圖 全體大會上回答了職員一個相關問題：亞馬遜的未來前途。
最近西爾斯公司和其他不少零售商破產，該職員想知道貝索斯得出什麼經驗教訓。對此貝索斯表示：“亞馬遜還沒有大到會破產，實際上我確實認為亞馬遜終有一天會破產。如果你們看看其他大公司，就知道一般只能存在30多年，但無法存在100多年。”
貝索斯稱，延長存續時間的關鍵是“迷戀客戶”，避免只看內部杞人憂天。他表示：“如果我們開始關注自己而非客戶，就會開始走向滅亡。我們必須努力盡可能推遲破產那天的到來。”貝索斯講這些話時，正值亞馬遜取得空前成功，其核心的零售業務繼續增長，同時贏得雲計算市場，Alexa語音助手在家庭市場迅速普及。
但一些職員對擴張速度感到擔憂。過去8年亞馬遜職員數增長超20倍至60多萬人，從2013年起股價也上漲超4倍。本周亞馬遜宣布在紐約 州長島市和弗吉尼亞州華盛頓特區的郊區建設新總部，每個總部分別雇用2.5萬人。
貝索斯不是第一次回答職員有關公司規模的問題，今年3月的全體會議上，他也被問及，像亞馬遜這樣的大公司，由於市場力量和影響力很大，是否應該被更嚴密監管。貝索斯稱：“事實上我們是大公司，任何大機構，不管是公司還是政府，都應受到嚴密關注。”
多位亞馬遜不願透露身份的職員稱，在考慮公司未來發展時政府監管和可能違反反壟斷法是他們非常擔憂的事情。eMarketer預測，今年亞馬遜占美國網絡銷售額的比例將從去年的43%提高到48%。其AWS服務是領先的雲計算基礎設施，占美國市場的34%。
亞馬遜發言人未評論此次會議，在談到有關潛在反壟斷問題時，他請記者去看《華爾街日報》採訪亞馬遜全球消費者部門CEO傑夫·威爾克的內容。當時威爾克稱公司從事各種商業活動，占全球零售市場“不到1%”。
貝索斯在3月的職員大會上表示，應對日益嚴密的審查最好的方法是“告訴自己當我們被審查時應該高分通過”。不過他也強調突出亞馬遜商業前景，不與其他科技公司“捆綁在一起”的重要性。例如他表示，亞馬遜要告訴人們其將如何“改善客戶的生活”，而且與其他同行相比有著非常不同的商業模式。
貝索斯稱：“Facebook與谷歌不同，蘋果與亞馬遜不同，我不想對抗這種對大科技公司的印象，我只想談論亞馬遜。”但職員感到不安是有理由的。就在上周特朗普 表示政府將調查亞馬遜壟斷問題。同時歐洲和日本 也在調查對亞馬遜的反壟斷指控。 |
