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| 資料圖：杭州一小區門口的工具房開始向居民提供信用物品租借服務，個人芝麻信用分600分以上即可免押金借還球類、嬰兒推車、梯子等多種家庭常用物品。新華社 |
中評社香港5月27日電／今天，中國人生活在一個缺乏信任的社會中。在這樣的社會裡，每個機會都可能是一場騙局，每個慷慨行為都有被人利用的風險。老人在街上摔倒時，往往沒有人去攙扶他們站起來，因為人們擔心自己會遭到訛詐。
據美國《外交政策》雙月刊5月24日報道，自上世紀80年代的經濟繁榮以來，缺乏信任的問題愈演愈烈。社會信任的缺失不僅開始威脅個人的生活，而且還在威脅中國的經濟。
由於所有這些情況，中國國家媒體最近開始承認有關現象，而政府開始尋找對策。不過，中國政府不是通過推動傳統道德規範的回歸來減少不信任，而是致力於技術解決。現在，它正要推出數據驅動的“社會信用”系統，從而通過追蹤“好的”和“壞的”行為并相應地施以獎勵和懲罰來解決問題。在西方，這類計劃會引發對監視範圍的擔憂。然而在中國，公衆受够了不知道該相信誰的窘境，因而對這類計劃表示歡迎。
中國許多技術企業已經對這類解決辦法進行了試驗。拿中國繁榮的共享單車行業為例，這個行業已經成為中國不文明社會的一種體現。這類企業使用全球定位系統（GPS），以便用戶能在一個城市的任何地方用車和停車。這些企業當然要依靠信任：相信用戶不會因為停車不當而引發麻煩；相信用戶不會偷車，不會給這些車重新刷漆或將它們拆開并拿零件賣錢；相信用戶不會更換車上的二維碼，從而將錢轉到他們自己的銀行賬戶上。在中國，每天都有人打破這種信任，這并不讓人吃驚。一個名為“摩拜單車”的企業試圖鼓勵用戶采取更加彬彬有禮的行為，它獎勵每個用戶100分的初始信用分數，如果把單車亂停亂放，信用分會下降，如果舉報違規使用單車的行為，信用分會增加。如果分數降到80以下，那麼騎行費會上漲。
中國其他技術企業引入了更加雄心勃勃的信用評級系統。阿裡巴巴已經創建了一個叫做“芝麻信用”的社會信用評級系統，該系統整合了有關它所有用戶的信息。 |
