|
| 亞馬遜首席執行長貝佐斯 |
在德魯克研究會進行的“美國公司管理成效前250強”評選中，亞馬遜榮登榜首，緊隨其後的是蘋果和Alphabet。這一評選是首次將已故管理學大師德魯克的理念和學說用於分析和比較美國主要公司的表現。
一家有著近百年歷史的木材公司是管理方面的高手，卻並不為外界所知。獲得投資者青睞的藍籌股在管理表現方面也毫不遜色。對當今社會影響巨大的科技巨頭是管理效率最高的美國公司。
上述是首份“美國公司管理成效前250強”（Management Top 250）榜單體現出的一些情況，這一評選是首次將已故管理學大師德魯克（Peter Drucker）的理念和學說用於分析和比較美國主要公司的表現。
德魯克被譽為現代管理學之父，他的著作以及在《華爾街日報》（The Wall Street Journal）的專欄影響了一代又一代商界領導人。德魯克判定一家公司管理狀況良好的原則從來沒有被轉化成量化模型來衡量一家公司的管理效率。
上述這份榜單就進行了這樣的轉化。這一排名由德魯克研究會（Drucker Institute）編制，與其他評選不同的是，這一排名並不考慮利潤或生產率等代表一家公司實力的單個衡量標準，而是採取整體評估策略，從反映德魯克核心原則的五個方面來考察一家公司的管理表現，包括客戶滿意度、僱員參與度和發展、創新、社會責任以及財務實力。德魯克研究會創立於2007年，宗旨是發展德魯克的理論。
亞馬遜（Amazon.com， AMZN）榮登榜首，排在第二位和第三位的分別是蘋果公司（Apple Inc.， AAPL）和谷歌（Google）母公司Alphabet Inc. （GOOG）。科技巨頭國際商業機器公司（International Business Machines， IBM， 簡稱IBM）、微軟（Microsoft Co.， MSFT）、思科系統（Cisco Systems Inc.， CSCO）和矽穀新星英偉達（Nvidia co.， NVDA）也進入前十。此外前十榜單中還包括排名第四的老牌企業強生公司（Johnson ＆ Johnson， JNJ）、與微軟並列第六位的消費產品巨頭寶潔公司（Procter ＆ Gamble Co.， PG）以及排名第八的3M公司（3M Co.， MMM）。
為衡量企業各維度的成功情況，德魯克研究會根據37項具體標準給公司打分，標準包括市場份額數據、專利申請、員工在職業評論網站Glassdoor上給出的評分。上榜公司是2016年秋季研究的608家美國公司中得分最高的公司，這些公司要麼是標準普爾500指數成分股公司，要麼是財富500強企業，要麼市值在100億美元以上。排名方法沒有進行正式的同行評議。德魯克研究會是洛杉磯附近的克萊蒙研究大學（Claremont Graduate University）的一部分。
科技公司是贏家
為什麼有那麼多大型科技公司躋身“管理成效最高的250家美國公司”？其中一些公司在30年前甚至還不存在。
主要因為排名前列的科技公司在所有五個類別都得分很高，在幾乎所有方面都在德魯克研究會分析的逾600家企業中排前15%至20%。
亞馬遜、蘋果和Alphabet在創新和客戶滿意度方面表現突出，因為它們的很多產品（從雲計算平台、智能手機到方興未艾的無人機和無人駕駛汽車）都在重塑整個行業和社會行為。
Alphabet和微軟等科技公司還將大部分一線工作外包出去。德魯克研究會的KH Moon社會功能研究中心（KH Moon Center for a Functioning Society）主管Rick Wartzman稱，留下的正式員工往往薪酬較高，享受豐厚的福利，這個因素可能使員工給這些公司打了高分。他說，它們的員工是知識經濟的贏家。
創新優勢
通往榜首的路不止一條。排名第一的亞馬遜事實上是榜單中各方面表現差異最大的公司之一。在被分析的所有公司中，亞馬遜在社會責任方面排在墊底的20%之列。其不佳的分數是因為多年來有關該公司倉庫工人工作環境的批評性新聞報道不斷，以及活動人士因其環境紀錄透明度不足而給出較低分數。然而，亞馬遜憑藉非常高的創新分數位列榜首，該公司的創新分數比其他公司的分數要高出一大截。
|
