中消協昨日公布的個人信息洩露情況調查顯示，85.2%的受訪者表示遭遇過APP個人信息洩露情況，77%的受訪者認為推銷廣告是手機APP採集個人信息的最主要原因。同時，選擇不閱讀APP協議的受訪者中，逾六成表示不授權就無法使用。當日北京朝陽區法院表示，信息侵權案呈增長態勢，但原告勝訴率卻下降。該法院指出，低廉的違法成本或為主要原因。
獲取不必要信息情況嚴重
中國消費者協會於2018年7月17日至8月13日組織開展了“APP個人信息洩露情況”問卷調查。據中消協商品服務監督部主任皮小林介紹，在回收的5458份有效問卷中，85.2%的受訪者表示遭遇過APP個人信息洩露情況，沒有遇到過個人信息洩露情況的佔比僅為14.8%。遭遇信息洩露的近九成受訪者表示曾接到過推銷電話或短信騷擾。
根據2016年頒布的《移動互聯網應用程序信息服務管理規定》，APP運營者收集、使用用戶個人信息應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集使用信息的目的、方式和範圍，並經用戶同意。但是，在實際運營中，APP運營者基本都是根據各自的意願要求用戶信息對自己“不設防”。
調查結果顯示，讀取位置信息權限和訪問聯繫人權限是安裝和使用手機APP時遇到最多的情況，分別佔86.8%和62.3%。受訪者被要求讀取通話記錄權限（47.5%）、讀取短信記錄權限（39.3%）、打開攝像頭權限（39.3%）、話筒錄音權限（24.6%）的比例相對較高。
據中國網財經報道，大眾點評與滴滴出行等APP要求位置權限是服務必須，但如愛奇藝、樂視、蜻蜓FM、無他相機與百度輸入法等軟件，似乎與用戶在什麼位置並無太大關係，卻也要求位置權限，這不符合必要原則。
報告顯示，手機APP在自身功能不必要的情況下獲取用戶隱私權限的情況比較嚴重，有67.2%的受訪者表示曾遇到過這種情況。
部分APP不開權限無法使用
根據調查結果，77%的受訪者認為推銷廣告是手機APP採集個人信息的最主要原因。尤其是獲得位置信息後，可以更精準地推送廣告。45.9%的受訪者認為運營者就是為了販賣和交換個人信息，24.6%的受訪者認為是從事詐騙竊取活動。
近年來，因信息洩露造成的詐騙案件屢見不鮮。本次調查顯示，當用戶個人信息洩露後，約86.5%的受訪者曾受到過推銷電話或短信的騷擾，約75%的受訪者接到過詐騙電話，約63.4%的受訪者收到過垃圾郵件，排名位居前三位。此外，部分受訪者還曾收到過違法信息如非法鏈接等，更有甚者出現個人賬戶密碼被盜的現象。
調查結果還顯示，用戶在安裝和使用手機APP時很少有人閱讀應用權限和用戶協議或隱私政策，31.2%的用戶偶爾閱讀，26.2%的用戶從不閱讀，總是閱讀的佔18.1%，經常閱讀的只佔8.2%。而且，在這些曾閱讀過應用權限和用戶協議或隱私政策的受訪者中，能夠認真閱讀完畢的受訪者僅佔26.7%，不到三成。
但用戶這種行為更多的或是一種無奈。調查顯示，在佔比26.2%從不閱讀應用權限和用戶協議或隱私政策的受訪者中，61.2%的人坦誠自己從不閱讀的原因主要是因為不授權就沒法用，只能被迫接受。
信息侵權案呈增長態勢
昨日上午，北京市朝陽區法院在涉侵犯公民個人信息民事案件審理情況新聞發布會上表示，74件信息侵權案中44件為利用網絡公布他人信息案，社會對個人信息保護意識普遍缺失，是該類案件常見的主因。朝陽法院酒仙橋法庭庭長吳彬介紹，據不完全統計，該院15年共受理侵犯個人信息民事案件74件，其中2013年至2017年共受理38件，呈現增長態勢。
雖然案件增幅明顯，但法院調研發現，原告勝訴率卻下降。據統計，2003年至2005年期間該類案件中，原告全部或部分勝訴的數量佔比75.7%，對比近3年，這一比例降至47.3%。吳彬介紹，這是因為隨？信息傳播的網絡化、電子化，信息的傳播途徑更加廣泛，信息洩露渠道多樣化，權利人證明信息遭某特定主體侵害舉證難度增大。
據統計，常見的侵犯公民個人信息的行為包括：信息保管人轉讓、洩露個人信息；冒用、盜用個人信息；公開非法獲取的個人信息；非法公開合法獲取的個人信息；因錯誤登記導致的個人信息公開。其中最為典型的就是“網絡人肉搜索行為”，即利用網絡公布他人信息，據統計，這種公開非法獲取的個人信息侵權案件達到44件，佔比近六成。這證明全社會對個人信息保護意識普遍缺失，此類案件違法成本過低、信息保管人改進動力不足成為制約個人信息保護的主要原因。
吳彬介紹，有的公司，任一員工即可輕易拷貝批量客戶信息，用戶個人信息幾乎處於“裸奔”狀態，相較於低廉的違法成本，許多市場主體不願投入人、財、物建設個人信息保護系統。（來源：香港商報） |
