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懲治刷單需多措并舉
http://www.CRNTT.com   2017-11-13 17:57:15


“刷單”(漫畫)
  11月4日,十二屆全國人大常委會第三十次會議表決通過了新修訂的反不正當競爭法。根據新修訂的反不正當競爭法,如果不法商家出現删差評、刷量等行為,最高可能被罰200萬元。

  消費者網購商品時,大多會根據商品的好評率、銷量與商家信譽度等,由高到低順序選擇。為了提高自身商品的銷量,一些網店經營者不惜花費重金請專業刷單平台“炒單”“炒信”、删除差評。這些行為,損害消費者的知情權、破壞市場正常秩序、誤導消費者購物,屬於侵犯消費者權益行為,理當予以嚴厲打擊與懲處。

  而新修訂的反不正當競爭法第八條規定,經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者;經營者不得通過組織虛假交易等方式,幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業宣傳。經營者違反第八條規定的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節嚴重的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款。像這樣立法加大懲處力度,再輔之以切實落實執行,無疑有利於對“炒單”“炒信”、删除差評等違法行為更有力有效的遏制。

  不過與此同時還需看到的是,鑒於請專業刷單平台“炒單”“炒信”、删除差評可能面臨嚴厲處罰,一些網店經營者變通采取“好評返現”的做法,即消費者如果對商品給予好評評價,便對其給予一定金額的資金“獎勵”,以誘使消費者對其銷售的商品給予好評。一些消費者為了貪圖小便宜,便無原則地對商品給予好評,即便是商品存在一些明顯的問題,也替商家隱匿。

  而這樣實際上同樣起到了替商家變相虛假宣傳、誤導其他消費者的作用,最終自己也將會是虛假宣傳的受害者。所以,立法打擊虛假宣傳、虛假交易,還應將所謂的“好評返現”納入打擊範圍。同時,消費者也應有自律意識,摒棄為了小額返現金廉價給予好評的做法,實事求是地對商品做出評價。如此才會有利於經由消費者評價監督,再輔之以監管機構嚴格監管,促使廣大網店經營者更好地提高商品與服務質量,讓消費者能够更多地受益。(來源:西安晚報 文:魏文彪 圖:沈海濤)

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