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| “刷單”（漫畫） |
面對網上商城讓人眼花繚亂的商品，很多人都將銷量和評價視為下單的重要參考，然而有一群人卻利用“刷單”“删差評”“炒信”等不法手段欺騙消費者，進而牟取暴利。不僅傷害了消費者的知情權，也讓老實做生意的商家利益受損。11月4日，十二屆全國人大常委會第三十次會議表決通過了新修訂的反不正當競爭法。根據新修訂的反不正當競爭法，如果不法商家出現删差評、刷量等行為，最高可能被罰200萬元。
網購被稱為“新四大發明”之一，覆蓋很多領域，為消費者提供便利的商品和服務，已成為很多人的日常消費習慣。在網購火爆成長的同時，“刷單”“删差評”“炒信”等亦如影隨形，不僅對消費者造成幹擾，亦令平台和商家的數據紊亂，增加營銷成本，制造不公平競爭，由此產生的虛假繁榮，則令各方對市場狀況產生誤判，進而影響到市場健康發展。
此前“刷單”獲益很高，違法成本卻很低，僅有個別人遭到處罰，絕大多數人毫無風險，頂多就是被平台封號罷了，令“刷單”行為難以禁絕。新《反不正當競爭法》規定重罰“刷單”，最高可能被罰200萬元，吊銷營業執照等，則就令“刷單”等違法成本陡然上升，平台和商家需要好好掂量下，不能再揀了芝麻丟了西瓜，還是老實賺錢、誠信經營為好。
如今網購存在大量“刷單”行為，不僅“刷手”借此牟利，連網購平台、商家、快遞公司、投資方等市場參與者，為了獲取更多的用戶、更快的增長率、更高的業績，以擴大知名度，在資本市場贏得融資優勢，均有“刷單”需求。比如“愛尚鮮花”曾自曝3年刷單26萬筆，刷單費用支出175.46萬元，虛假收入累計三千萬元，2015年刷單量就占當期總訂單量的42.02%，近一半銷售都是刷出來的。
新《反不正當競爭法》在“雙十一”之前完成修訂，也有助於打擊網購節“刷單”行為，擠壓網購虛假銷售水分。近日，家裝e站濟南站投資人爆料稱，他們“雙十一”在天貓上的營業額是“刷單”刷出來，9家加盟店在兩年時間“刷單”2700萬元，而家裝e站在全國近500家分站，這些分站都有“刷單”任務，數額非常巨大。
窺一斑而見全豹，逐年增長的“雙十一”等網購促銷節裡，究竟摻入了多少虛假銷售額，將會隨著新規實施，得以露出真面目。歷年電商促銷業績報告裡，均存在一定的虛假交易，備受外界質疑，甚至有人認為一多半是“刷單”，從維護行業健康發展來看，打擊“刷單”、擠水分也確有必要。
而且，“刷單”已形成灰色產業鏈，有數千萬人參與其中牟利，嚴重侵蝕到平台和商家、消費者的合法利益，扭曲市場。從打擊網絡虛假交易、淨化市場環境的立場考慮，不僅要重罰“刷單”，還有必要采取“刷單入刑”，大幅度提高違法成本，以警示違法者，從而鼓勵商家守法經營，恢複市場秩序，讓公平競爭成為主導力量。（來源：中華工商時報 作者：江德斌） |
