簡單的對比，也說明國內航空公司為了安全放棄優質服務的實踐是站不住叫的。進一步說，如果真的是糾結飛行安全，那最保險的方法是禁止任何空乘人員和乘客有大幅度的行動，但問題在於，現實真的需要如此誇張嗎？大多數人心裡應該有答案了。
追求飛行安全可以，但莫吹毛求疵，更別打著追求飛行安全的旗號，去搞一刀切，讓餐食、服務縮水，進而降低相關航空公司的成本。因為這樣做，不僅不能讓乘客們感受到所謂的安全，而且只會讓他們感覺到自己的機票價和實際服務不對稱。若真的在追求安全的掩護下，行節約成本之實，那侵害的便是廣大消費者的自身權益。希望各大航空公司對此警惕起來，有則改之無則加勉，莫失去了消費者的心。
在飛機飛行中，安全和服務是可以兼顧的，這一點毋庸置疑。需要明確的是，保證飛機飛行安全的路徑有千百條，真不必走犧牲服務這一條出力不討好的險路。乘客需要安全，也需要服務，這一切都得在尊重和平等的前提下進行，不能顧此失彼。而這種期望，對於國內航空公司來說，并非難事，想做就可以做到。如果不做，那就只能是自砸招牌，畢竟消費者是會用腳投票的。（來源：成都商報 紅星新聞簽約作者：默城） |
