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| 圖片來自媒體報道 |
一則“騎手跑腿買7道菜僅一道是正品”的報道，引發輿論關注。據報道，3月20日，湖北武漢李女士通過某平台“跑腿”點餐。但沒想到的是，送來7個菜，僅1道菜系該店出品。對此，騎手稱因擔心超時，有6個菜是在外購買，并承認多拿了客人36元。而平台方面回應表示，已聯系消費者提供先行賠付，停止該騎手的服務資格；該騎手已失聯，當地警方和市場監管部門已介入調查。
送貨上門卻不知貨從何來，這讓習慣選擇“跑腿”業務的消費者難免有所擔憂。要知道，相比於較為傳統的外賣業務，“跑腿”業務顯然更具不透明性——外賣業務直接下單到店家，而“跑腿”則是將錢和需求發給騎手，騎手直接買好送貨上門。
這意味著，如果點了一道沒有門檻的家常菜，且包裝上沒有店家標志，就可能真不知道是哪家的。就如此事，如非顧客發現涼面分量不足而找商家核實，估計從頭至尾都會被蒙在鼓裡。
這種“掛羊頭賣狗肉”的行為，不僅涉嫌違反《消費者權益保護法》等相關法律，更暴露出涉事平台“跑腿”業務本身存在的系統性漏洞。
雖然騎手聲稱“當時距離店鋪五六公裡，來不及所以在另一家店點了菜”，但這顯然不能成為私下調換飯店的理由。
騎手為生計奔波、趕時間可以理解，但尊重行業規範是從業的第一准則，不能以辛苦來博同情，進而成為投機取巧的“空子”，將矛盾轉嫁到消費者身上。更何況，其一番偷梁換柱後，食品衛生安全能否保證也存疑。原本的大飯店可能變成蒼蠅館子，平台上明厨亮灶的照片可能給地溝油打了幌子…… |
