CNML格式】 【 】 【打 印】 
港人亂撥“999” 求助熱線用來試手機

http://www.chinareviewnews.com   2010-12-29 13:55:21  


  中評社香港12月29日電/香港警方九九九熱線遭濫用情況仍嚴重。今年首十一個月,警方九九九報案中心共接獲近百萬個錯撥、濫用或滋擾的來電,佔同期求助電話總數逾半,有市民因屋內爆水喉,或查詢公共機構電話號碼都撥九九九,另仍有人藉致電九九九,測試手機操作性能。

  星島日報報道,警方最新數字顯示,九九九報案中心近三年接獲的求助電話數量持續減少,由○八年約二百二十八萬宗,下跌到今年首十一個月約一百九十三萬宗,經警方專業判斷和按既定程序處理後,當中約八萬四千宗(約佔總數百分之四)列為緊急處理個案,另外八十多萬宗屬非緊急或轉介其他部門個案,其餘九十七萬多宗來電,則屬錯撥、濫用或滋擾性質來電。

  呼籲勿用作試手機

  在眾多濫用九九九個案中,常見例子包括有市民看見街上的消防龍頭被打開蓋放水;或屋內爆水喉而漏水;或樓上單位搬東西發出噪音,甚至查詢公共機構電話號碼及就非警務事諮詢意見,都致電九九九。

  一些屬惡意濫用九九九個案,例如過去有專門收購二手手機的“收賣佬”或商戶,藉撥九九九來測試手機性能,現時已相對減少。警方強調,市民如要測試手機,應使用Sim卡致電其他固網電話,對於惡意濫用九九九個案,警方會因應個別情況而考慮檢控涉案人士。

  警方呼籲,市民如非急需援手,應到各區附近警署尋求助,切勿濫用九九九,以免影響警方處理緊急事故的效率,亦可能阻延有緊急需要市民向警方求助。

  市民或旅客如操非粵語或英語致電九九九,接線員會先用簡單用詞確定報案者位置,再即時安排警員趕赴現場提供協助。

  此外,警方已推出全新的“報案室電話錄音系統”,取代現時報案室公眾查詢熱線,所有來電均被錄音。

CNML格式】 【 】 【打 印】 

 相關新聞: