中評社北京9月21日電／眼下是個私人訂制當道的消費時代。對消費主力軍80後、90後而言，私人訂制是一種潮流，是一種聽起來很酷的生活方式和消費方式。早在2011年，家電行業某些巨頭就開始涉水訂制家電，2014年家電行業聲稱已進入訂制時代。近日，記者走訪海南家電市場發現，海南家電界也開始玩起了私人訂制，在年輕消費者中頗受歡迎，但真正意義的私人訂制時代尚未來臨。
訂制以特定人群為主
消費者在海南各大家電賣場選購家電時會發現，很多品類和品牌家電會針對特定人群，推出特定產品。據介紹，這是部分消費群體對家電訂制功能的需求所致。
據蘇寧易購海口旗艦店店長王棟介紹，目前家電的訂制還是以集體需求為主，各品牌會根據某類消費群體的需求，進行批量訂制，並為消費者提供備選方案，譬如美的設計出小廚星廚房空調、兒童星兒童空調，海爾設計出隱藏內機的空調。
“一般這種小眾需求的家電不會在店內擺售，甚至不會備貨，只有遇見有此類需求的消費者時，商家才會向廠家訂制。”王棟說，但是對於消費者要求比較多的訂製品類，商家也會大規模推出，如美的兒童星兒童空調。
美的兒童星KFR－26GW空調是美的推出的針對兒童使用的空調，在最初的時候，此類空調是美的的訂制家電，是一直處於廠家備貨狀態，並不公開發售的。但是隨著消費者對此類需求的擴大，美的於2014年年底正式在各大家電商場售賣此款兒童空調。該空調是採用紅外感應技術，特設防踢被功能，兒童在使用空調的過程中，如果不小心踢掉被子，空調會通過紅外感應，自動將風變得柔和並吹向別處，符合兒童使用。
而小家電也會針對兒童、老人等的特殊需求，進行特定群體消費產品的集體訂制。記者在海口生生百貨家電生活館看到，鬆下EW－DS32電動牙刷也推出了成人款和兒童款兩種型號，其中成人款轉速為3萬多每分鐘，兒童電動牙刷則外形更小巧，轉速也減少到1.6萬－1.8萬次／分鐘。
對於老人而言，很多小家電品牌也推出較易操作的型號，譬如某品牌豆漿機針對老人，專門推出操作面板較為簡單的產品，老人只需按一下按鈕，豆漿機就可以開始工作。
“對於特定人群進行訂制也是目前海南家電訂制方面的主要特點。”國美電器海南區市場經理傅啟忠說。
私人訂制未進入消費視野
“我突發奇想想為女朋友訂制一款印有我倆合照的手機，問了很多商家都無法做到。”近日，記者在走訪家電私人訂制行業時，海口90後男生小符如是說。
“我也想訂制一台冰箱，裡面的空間按照我的需要設計。可不可以做呢？”在海口新華南家電賣場，記者與一名消費者聊起訂制家電，該消費者順便問導購員。銷售人員表示，一台冰箱的訂制根本不可能做到，即使是團體訂制要幾百台，也很難做到。
“因為家電的生產，尤其是大件家電的生產都需要一個模型，而該模型的製造成本非常高，廠家一般不會打造一個模具只生產幾百台。”該銷售人員表示。
實際情況中，對於訂制家電，海南消費者的態度也是不一樣的。有像年輕人小符這樣喜歡追逐潮流，覺得新鮮的。但更多的消費者表示，選擇家電主要還是看功能和質量，“與其加錢買特殊，不如用這些錢買質量好的。”與海口市民黃女士說法一樣，記者在隨機採訪消費者時發現，很多市民對於“私人訂制”家電並不感冒。
記者走訪各大家電賣場的多種家電時咨詢，賣場相關負責人均表示，這種完全個性化的訂制目前在海南市場還沒有商家開展，並且目前在海南也很少有消費者有私人訂制家電的需求。
網絡訂制家電占一席之地
今年七夕當天，海南網友“slice宮”在微博上曬出了男朋友送給她的情人節禮物——格蘭仕“U love”唯愛滾筒洗衣機。據了解，今年情人節前一天，格蘭仕宣布聯手天貓推出定製品牌“U”LOVE唯愛產品，包括洗衣機、冰箱、空調三類產品，只在線上銷售，而這些產品和銷售方式頗受年輕人喜愛。
“蘇寧易購也會專門推出‘易購專供’產品供線上消費者選購。”王棟說。
業內人士表示，網絡商品的低利潤和價格戰，迫使一些電商和廠商不約而同將目光瞄准了“定制化”。據中國家電網相關數據表示，今年上半年，天貓電器城與美的、九陽、蘇泊爾等10大品牌深度合作包下12條生產線，以大數據篩選消費者評價，產品功能、顔色喜好，確定定價區間的方式推出12款天貓定制款。這些產品以天貓＋聚划算網絡定制、規模化生產方式，面向網購消費人群提供高性價比產品。
同時，諸如TCL、創維等家電企業也都選擇在網上建立互聯網專屬品牌。美的去年還專門針對“雙十一”打造了電飯煲、電磁爐和豆漿機等13款產品的定制生產線。
對於家電企業為電商量身定制逐漸增多的現象，業內人士也指出，這是廠商面對線上和線下銷售博弈採取的措施：針對電商開發專門的型號，只在網上銷售甚至僅在某個網站銷售，使消費者難以對線上產品和線下產品進行比較。
與此同時，電商行業的資深人士也提醒消費者，由於越來越多的廠商為網絡銷售生產定制產品，所以提醒那些喜歡線下體驗商品，線上購買的消費者，一定要了解你網上下單的產品是不是屬於網絡定制產品，即使它和你在實體店看到的產品長得再像，也可能是完全不同的產品，因此仔細核對產品型號是關鍵。
（來源：海南日報） |
