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http://www.CRNTT.com   2017-03-24 18:08:07


崔曉波(中評社 臧涵攝)
  中評社北京3月24日電(記者 臧涵 張爽)騰雲天下CEO崔曉波今日出席博鰲亞洲論壇的“數據的價值”分論壇。他現場分析了傳統行業與互聯網行業的大數據升級為數據企業的不同。

  “數據的價值是能夠變成行動,變成行動的藝術”。崔曉波指出,2013騰訊雲做了一個較為轟動的案例,對某股份制銀行的用戶做了深入的行為分析,發現該銀行信用卡的高端客戶,其遊戲屬性很重,這些人同時玩很多重度的遊戲。“我們把結果呈現給信用卡公司的高層去看的時候,他們是不相信的。”

  “後來我們又專門做了模型,進行預測,如果一個信用卡公司跟某一個休閑遊戲的公司做交叉營銷,轉化率非常高。就此我們做了很多活動,包括用9個積分兌換遊戲的虛擬幣,後來我們發現這個轉化率是非常驚人的。”

  崔曉波指出,從信用卡公司角度看,最大的驚喜就是,很多沉睡用戶被激活了。這可能就是顛覆了人們通常的認知,從商業的角度來說給大家驚喜的案例。

  “其實用一句通俗的話說,大數據和營銷結合是已經被證明的事情了,可以標準化、規模化推廣的”。但崔曉波也說道,在幫助傳統企業轉型升級為數據企業的過程當中,他們發現互聯網企業跟傳統行業的公司有很大的不同。——互聯網公司的業務模型,不管是業務、電商、廣告公司本質上都是數據驅動的。業務過程當中會產生很多數據,進入傳統行業我們發現,它的數據並不是閉環的,他們又流動起來。

  “所以我們發現在傳統行業的數據往往是這樣。金融企業可能以前存了資產數據,客戶資料,包括跟交易相關的數據,但是大量跟客戶行為的數據,非結構化的音視頻數據並沒有存,往往那些客戶只是說現在已經是他的客戶了。還有很多潛在的客戶,數據並沒有管起來。”

  “如果我們對比這些互聯網行業跟傳統行業的話,我們發現唯一的區別就是從數據角度看,數據的營銷沒有閉環,這就是為什麼大家認為互聯網紅利已經獲得的差不多,現在都希望把線上的數據能力,運營能力募到線下去,看看線下的企業有沒有可能成為互聯網公司數據的閉環。這是我看待的營銷。”崔曉波說。

  (後方支援:徐夢溪 海涵)

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