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啟動智能時代 騰訊布局人工智能助手
http://www.CRNTT.com   2017-11-13 12:02:23


  中評社北京11月13日電/日前,騰訊正式發布人工智能助手——騰訊叮當,騰訊已經開始進軍人工智能商用領域,並將人工智能技術正式商用化、民用化。

  騰訊全球合作夥伴峰會,暢談智能硬件“需求場景化”

  在2017騰訊全球合作夥伴大會上,智能部總經理陳謙發布《智能時代的場景化機遇與挑戰》主題演講,重點講述,作為未來全球科技企業矚目的市場——人工智能——該如何在市場上有所作為。

  在騰訊叮當看來,將AI技術帶到人們生活中的關鍵,在於將需求“場景化”,將客戶的需求與使用場景緊密結合,切實滿足用戶需求,才能真正開採人工智能市場中的巨大能量。

  騰訊CEO馬化騰(微博)此前曾談及人工智能發展的四大要素:場景、大數據、計算能力、人才。——其中最為重要的就是場景。

  場景,決定了人工智能的企業決定將技術運用在怎樣的場景之中,決定了技術如何在具體的市場上滿足客戶的需求。沒有場景的具體落地,則再先進的技術,也很難發揮出全部價值。

  需求的場景化,依賴於兩大人工智能領域的進步:交互能力上的進步讓智能設備得以融合視覺與聽覺,大大提高了人機交互形式的豐富度;計算硬件上的進步減小了體積並提升了性能,大大提高了場景化的適應能力。

  語音為基礎,結合視覺信息高效傳遞信息

  從早期要識字甚至學習計算機命令才能使用智能設備,到之後使用平板設備,讓小孩子不必識字也能很容易地用好圖形界面,如今,語音互動將成為智能硬件的未來趨勢。

  語音交互,在陳謙看來,是對自然度要求最高的交互形式——它無需依托屏幕或界面,給用戶提供的引導很少。在這樣的交互環境中,找到如何“自然”與用戶清晰交流的方式,將成為聯結用戶與語音智能硬件最重要的鎖鑰。

  此外,語音界面天然包括了豐富的情感信息,例如平靜、驚喜、失望。相比傳統的圖形界面,語音界面在傳遞情感上顯得獨具價值。一條優美語音播放的充滿愉悅感的叮當新聞,已經對新聞的傳遞至關重要。
 


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