圖:印度在線支出從2016 年起預計將快速增長
千禧一代占印度人口的三分之一。人們一致認為,人口龐大和互聯網普及率快速上升,意味著印度電子商務市場擁有巨大的潛力。
亞馬遜和阿里巴巴採取了不同的策略來投資印度不斷增長的經濟。
亞馬遜正在向其第三方賣家平台投入數十億美元,同時投資於其他的補充業務。而阿里巴巴則選擇在支付解決方案和原有的電商業務上進行重大的戰略投資。
目前,印度電商市場支配地位的真正競爭在Flipkart和亞馬遜之間展開。到目前為止,Flipkart已經籌集了近75億美元的股權融資,面對來勢汹汹的亞馬遜,毫不畏懼。
另一方面,阿里巴巴正在印度推行的戰略更類似於微信在中國的“超級應用”戰略。
亞馬遜第三方平台為先的策略
亞馬遜在2013年上線印度網站amazon.in。不久之後,CEO傑夫·貝索斯(Jeff Bezos)宣布亞馬遜計劃在印度投資20億美元來發展其電子商務網絡,並投資於不斷發展的創業生態系統。在過去幾年裡,印度的股權交易數量增長了270%,從2013年的543宗增加到2017年的2019宗。
在亞馬遜Marketplace的發展初期,約有一半的顧客貨到付款,這帶來了後勤方面的挑戰,同時也制約了亞馬遜在該地區的潛力。其他的購物者使用在線錢包支付購物費用,這些錢包可以通過實體店或預付卡充值。
為了幫助改進支付選項,推動更多的Marketplace銷售,亞馬遜於2014年第四季度投資禮品卡解決方案公司QwikCilver Solutions。亞馬遜於2016年對公司進行了後續投資。
禮品卡系統已經整合到亞馬遜的Marketplace,禮品卡可通過電子郵件發送。
亞馬遜在2015年投入了更多的資金,先後投資了兩家不同行業的公司:BankBazaar(在線金融產品搜索工具)和HouseJoy(按需式家庭服務平台)。
在2016年初,亞馬遜收購了總部位於印度的創業公司EMVANTAGE Payments,交易金額不詳。收購完成後,亞馬遜宣布該公司的員工將加入亞馬遜的支付團隊,開發其印度電子商務支付平台。現在,Marketplace支持使用印度發行的信用卡支付。
在2016年晚些時候,貝索斯加倍投資印度市場,承諾向該不斷增長的市場再投入30億美元。
一年後,亞馬遜向Shoppers Stop注資2800萬美元,這是該公司規模最大的一筆少數股權投資。這家電子商務創業公司是印度領先的時尚零售商之一,致力於連接頂級品牌與消費者。它的應用在Google Play應用商店的下載次數在100萬至500萬之間。
亞馬遜生態系統效應
除了核心的Marketplace平台以外,亞馬遜在印度還提供Amazon Prime和Amazon Now服務。
通過購買年費999盧比(約合15.32美元)的Prime會員,印度顧客可獲得免費的快速配送服務和Prime Video視頻服務。亞馬遜於2017年初開始提供Prime會員服務,Prime進入印度首年的會員增長數量超過任何其他的國家。
儘管比Netflix晚一年進入該市場,亞馬遜Prime Video所擁有的訂戶已經超過該款流媒體服務。
Amazon Now是亞馬遜的雜貨生鮮業務,在班加羅爾、德里、孟買和海得拉巴經營。所有Amazon Now訂單都承諾在兩小時內交付。
到目前為止,亞馬遜已經在印度13個不同的邦設立了56個印度配送中心,倉庫空間占據1350萬立方英尺。這些數字包括最近公布的為持續增長的Amazon Now服務建立的15個倉庫。
在截至2017年3月31日的一年裡,亞馬遜Marketplace平台在印度的收入增長了105%。
通過分析亞馬遜的季度財報,你會發現印度明顯是亞馬遜優先發展的一個市場。2015年至2017年間該國在財報中被提及了59次。
阿里巴巴利用Patym 切入印度市場
在亞馬遜在印度進行首次對外投資兩個月後,阿里巴巴迅速跟進。2015年1月,阿里巴巴和旗下子公司螞蟻金服向Patym母公司One97投資了2億美元。
Paytm是印度最大的移動支付公司,自2010年推出以來積累了超過2億用戶。在進行初次投資8個月後,阿里巴巴和螞蟻金服向該快速增長的公司再注資了6.8億美元。阿里巴巴和螞蟻金服目前合計持有Paytm 40%的股權。
在這兩次投資之間,阿里巴巴還投資了Snapdeal。按照應用下載量計算,Snapdeal是印度第三受歡迎的電商公司。
在看到Paytm取得早期成功以後,阿里巴巴又入股了Paytm Group旗下在線零售子公司Paytm Mall。Paytm Mall在截至3月份的財年的商品交易總額(GMV)預計達到30億美元,其對截至2019年3月的財年的GMV目標則為100億美元。
剛進入2018年,阿里巴巴和螞蟻金服在印度便動作頻頻。新年的第二天,阿里巴巴向電子商務物流公司Xpressbees投資3500萬美元。一個月後,阿里巴巴參與了網上雜貨店BigBasket的E輪融資。2月份,螞蟻金服以2億美元的價格收購了網上食品和生活方式門戶Zomato 18%的股權。
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