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“隱身”快遞小哥帶來萬億元商機
http://www.CRNTT.com   2019-04-17 17:21:51


  中評社北京4月17日電/隨著技術進步,快遞業再也不僅僅是過去簡單地搬貨送貨,而是向高度自動化、智能化智慧物流轉型。在無人物流園、智能倉庫加快普及應用之下,一大批新職業隨之誕生。同時,智慧物流也給轉型中的製造業提供了市場,預計到2025年市場規模將超萬億元。

  近日,人社部、市場監管總局、統計局聯合發布了13個新職業。其中,工業機器人系統操作員、工業機器人系統運維員、人工智能工程技術人員、物聯網工程技術人員、物聯網安裝調試員等一批新職業,都與智慧物流息息相關。

  “快遞小哥”有了新職業

  今年3月份,阿里巴巴旗下菜鳥物流平台在浙江省首個“未來園區”於嘉興市投入運營。

  與普通物流園不同,這個園區的主要勞動力是機器人——消費者在網上下單後,機器人攀越高達十層樓的自動立體倉,將成批的商品取出,交由無人叉車運輸,機械臂移動翻飛,把批量商品按訂單量拆成零散商品,逐一貼上快遞面單,再按照不同的包裹地址自動分撥。從存儲、出庫、拆零、貼快遞面單,再到分撥,整個園區全流程無人操作。

  據介紹,該園區合作夥伴是深圳北領科技物流有限公司。30歲的王飛飛是該公司派駐嘉興園區的一位倉內運營師。在人社部公布的13個新職業中,他的職業被稱為工業機器人系統運維員。

  過去,王飛飛在物流園區幹過打包工,是重體力活。現在,他只需要操作計算機,組織和保障園區內的機械臂、機器人正常揀選商品、打包發貨。

  “原來當揀選工人時,我每天要走幾萬步,現在只走兩千步。”王飛飛笑稱自己幾乎“無事可幹”,因為所有的訂單匯集、指令下達都由計算機完成,他和同事只需巡視和保障機器正常運轉即可,“效率提高了,工作更輕鬆,我的收入也比以前多了一倍。”

  新興的人工智能技術也進入了智慧物流業。去年下半年,圓通、中通、申通、天天、韵達等多家快遞公司都上線了一位聲音甜美的“小姐姐”,她會在派件之前給收件人打電話,詢問當天是否在家、如何派件比較方便,並將結果實時反饋到快遞員手機端,省去了快遞員每天頻繁撥打電話的不便。

  2018年“雙11”期間,這位機器人“小姐姐”每天幫快遞員撥打100多萬個電話。由於該系統布置在雲端,與菜鳥網絡的快遞信息相連,語音助手還能做單個快遞員做不到的事情。比如,查詢明天有沒有快遞送到,是哪家快遞公司的,等等。
 


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